分析リポート：日本におけるマルウェア／標的型攻撃の実態
シマンテック ドット クラウドは、同社顧客に対して行われた標的型攻撃を検出。そこから、狙われる業種や攻撃パターン、そして日本が高い確率で標的型攻撃を受けているという実態が明らかになった。
2012/10/09
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- セキュリティ
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イエローハット、ちばぎん他、有名企業6社のクラウド型セキュリティ導入事例
効果的にメールとWebのセキュリティ対策を実現しながら、運用コストの削減にも成功した6つの事例。有名企業が選んだクラウド型セキュリティの要件とは？
2012/10/09
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標的型サイバー犯罪がもたらす、ビジネスへの影響と損害
特定の企業(従業員)を陥れるためのサイバー犯罪が増加している。独自の調査結果を基に「標的型サイバー犯罪」の脅威を解説する。
2012/10/09
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Facebookのジレンマに立ち向かう ～ネットワーキングかノットワーキングか～
Facebookは社会現象といえるほど普及しつつあるが、社内での使用を許可すればサイバー脅威にさらされたり、ネット犯罪に巻き込まれたりする危険性が非常に高まる。企業内でどんなポリシーでFacebookを使用しても、安全を確保する方法とは？
2012/10/09
変貌するマルウェアの脅威
今日の企業が直面している個々のマルウェア脅威は、刻々と増殖を続け、ほぼ日次ベースで変化を繰り返している。それは企業にとって何を意味するか。サイバー犯罪の歴史と最新の手口、採用すべき防衛対策を解説する。
2012/10/09
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思わぬトラブルが招くデスクトップ仮想化運用の破綻、その回避策とは？
デスクトップ仮想化が一気に身近な存在となり、多くの企業が導入検討を始めているが、一方で導入はしたものの思わぬコストやトラブルに悩まされるケースも少なくない。こうした事態を防ぐには、デスクトップ仮想化に特有の運用ノウハウが必要だ。
2012/10/09
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- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
中堅・中小企業のBI導入意向に関する読者調査リポート（2012年9月）
TechTargetジャパンが2012年9月に実施した、中堅・中小企業のBI導入意向に関する読者調査。その調査結果をまとめたリポートを紹介する。
2012/10/04
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
「ソーシャルメディア対応に手いっぱい」、世界800人の回答から分かった顧客対応の実際と課題
ソーシャルメディアに偏った顧客対応では限界がある――多くの企業がこう考えている。ではどうすればいいのか？ 大手企業のトップをはじめ世界の800人が答えた調査リポートがその答えを示す。
2012/10/04
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- マーケティング／営業
SIPが起こすコンタクトセンター革命、その注目事例を見る
コスト削減と顧客満足度の向上という2つの課題に直面する企業のコンタクトセンター。課題解決の鍵は先進的なSIPソリューションの活用だ。SIPソリューションを導入して大きな効果を上げている企業の事例を紹介する。
2012/10/04
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- データ分析
- CTI／ヘルプデスク
もう未来の話ではない――スマートフォンが変えるカスタマーサービス、その最前線とは
スマートフォンをカスタマーサービスにおける顧客満足度の向上に役立てることはできないか？ 企業のこのような取り組みが始まっており、一部の企業は先進的な利用法を実践している。その最前線を紹介する。
2012/10/04
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