データが多ければ良いわけではない、オムニチャネルで顧客育成を実現させる条件
オムニチャネルとは、ただチャネルを単純に増やすだけではない。実店舗、Web、モバイル、SNSなど顧客が関わるマルチチャネルのデータを連携させ、顧客の行動分析から得られた最善のマーケティング戦略を実施する条件を指す。
2016/02/23
- カテゴリ:
- データ分析
- BI/BA/OLAP
オムニチャネルとは、ただチャネルを単純に増やすだけではない。実店舗、Web、モバイル、SNSなど顧客が関わるマルチチャネルのデータを連携させ、顧客の行動分析から得られた最善のマーケティング戦略を実施する条件を指す。
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サイロ化されたシステムやビッグデータなどを融合させ活用するためには、従来の物理的なデータ移動を伴う事前定義型アプローチでは限界がある。そこで、仮想的に、データの関連性を自律的に発見し、迅速な情報探索を実現するプラットフォームが登場した。
2016/02/23
Android端末の便利ツールとして販売されているアプリの中には、勝手にデータを抜き取って深刻なセキュリティ被害を引き起こす悪意あるアプリがある。これを利用者が見抜くことは難しく、またOSのデータ保護もすり抜けてしまう。日本で発見された新たな脅威とは?
2016/02/22
巨大で急成長の続くEC市場だが、中小企業にとってECサイトの構築や運用管理はまだ高いハードルだ。スタッフのスキルやノウハウ、初期費用やランニングコスト、その他にも数え上げればきりがない課題をどうクリアするか、その方法を模索する。
2016/02/22
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2016/02/22
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2016/02/22
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2016/02/19
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2016/02/17
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