年間目標の2.2倍の新規顧客を獲得、プレコフーズに学ぶCRM/SFAの使いこなし方
営業環境が激変する中、CRM/SFAを導入する企業がますます増えている。商品力に頼らず組織としての営業力を磨き、年間目標の2.2倍もの新規顧客獲得を実現したプレコフーズの事例を基に、CRM/SFAを使いこなすヒントを紹介する。
2022/08/15
営業環境が激変する中、CRM/SFAを導入する企業がますます増えている。商品力に頼らず組織としての営業力を磨き、年間目標の2.2倍もの新規顧客獲得を実現したプレコフーズの事例を基に、CRM/SFAを使いこなすヒントを紹介する。
2022/08/15
メールは、身近なコミュニケーション手段であるがために利用に伴うリスクを軽視されがちだ。一方で攻撃者が一般的に攻撃手段として使うツールでもある。どのようなポリシーを策定すれば従業員に危険性が伝わるのか。
2022/08/15
URLリンクや添付ファイルを利用する、メール経由の高度な標的型攻撃が増えている。ファイアウォールやアンチウイルスでは防ぎきれないこれらの攻撃に対抗する、「メール分離・無害化」のアプローチとは?
2022/08/15
財務部門にとって、増え続ける財務データから先見的なインサイトをどう獲得し、活用していくのかは大きな課題だが、従来型のBIデータ戦略はリアルタイム性に欠けていた。この課題を解消する、最新の BIプラットフォームのメリットとは?
2022/08/12
会社の資産管理はもちろん、経営の意思決定を支える役割が求められる財務部門。この役割を遂行するには、リアルタイムのデータ活用が不可欠だが、その実践にはまだまだ課題も多い。その解決法を探った。
2022/08/12
テレワークや遠隔地からの顧客サポートなど、さまざまなシーンで活用されるリモートアクセスツール。需要に伴う多様化が続く中、自社に最適な製品を選ぶにはどのような基準が必要か。ユーザー目線から、メリット/デメリットを見ていく。
2022/08/12
あらゆる業界でサービス重視のビジネスモデルへの転換が進む昨今。音楽や車両、ジェットエンジンなどさまざまな製品がサービスとして提供されているが、この新ビジネスモデルの可能性と収益性を高めるには、どんな方法を用いるべきか。
2022/08/12
どれだけイノベーティブな組織であっても、新たな製品やサービスを継続的に提供し、それら全てが高い評価を受け続けることは極めて難しい。その背景にある、サイロ化したデータと連携を欠くシステムへの依存という問題を解決するには?
2022/08/12
従来のレガシーシステムは部門間でのデータ共有が難しく、多様化する顧客ニーズに対応できない。これを解消し、革新的な製品を迅速に提供し続けるには、製品ライフサイクル全体でリアルタイムにデータにアクセスできる仕組みが必要だ。
2022/08/12
ワークフローシステムは製品によって機能や提供形態などが大きく異なるため、自社の最適解を見極めるのは容易ではない。そこで参考にしたいのが、実際の利用者によるレビューを基にした主要13製品の比較・分析レポートだ。
2022/08/12
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