楽観視できないSAPの「2027年問題」、移行を成功させる鍵とは？
2027年末にSAP ERP 6.0の標準保守が期限を迎える。保守期限自体は2年延期され時間の猶予ができたものの、決して楽観視はできない。ここでは有力な移行先である「SAP S/4HANA」の特長とともに、移行を成功させるための対応策を紹介する。
2023/03/03
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優れたITサービスの実現に、ITインフラの可視化と自動化が必要な理由
優れたITサービスを実現することは、複雑化した現代のIT環境では困難な目標になりつつある。その実現に必要な要素となる、ITインフラの自動化と可視化について、適切なソリューションとともに解説する。
2023/03/03
IT運用担当者の日常風景に見る、テクノロジーサービス運用最新化のメリットとは
ITサービス部門とIT運用部門のサイロ化や、手作業によるプロセスに悩む企業も多い。ITサービス運用の最新化、自動化、さらにはITサービスと運用の部門の垣根を越えたコラボレーションを実現することで得られる効果を物語仕立てで見ていく。
2023/03/03
企業の成長とレジリエンスにつながる、ITサービスと運用を最新化する3ステップ
ITがビジネスの成長に直結する時代にあって、さまざまなテクノロジーが業務に導入されている。だが、単にツールを導入しただけでは効果は得られない。ITサービスと運用が適切に融合してこそ、ビジネスの成長とレジリエンスが実現される。
2023/03/03
CX向上はチーム間の連携がカギ、組織体制を強化する5つのベストプラクティス
ブランドイメージや顧客ロイヤリティーの向上に直結するカスタマーエクスペリエンスの改善は、ビジネス上の重要課題といえる。成功のカギとなるのは、組織内のカスタマーサービスのリソースをいかに最適化するかだ。
2023/03/03
- カテゴリ：
- CX
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競合他社との差別化を実現、「業務の自動化」を成功に導く4つのステップ
時代の波に乗り遅れないためには、より多くの業務をこなしていく必要がある。業務効率の向上には自動化が欠かせないが、あらゆるシステムを連携させるのは容易ではない。スムーズなワークフローを実現するには、どうしたらよいのか。
2023/03/03
データドリブン経営で直面するデータ取得の課題、ヤマト運輸はどう克服した？
「データドリブン経営への転換」を目指し、データサイエンティストを積極採用しているヤマト運輸。しかし当初は、分析の原資となるデータを取得する手続きや運用に課題を抱え、成果を挙げられなかったという。同社の解決策を紹介する。
2023/03/03
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
第一三共がITサービス基盤をグローバル統合、拠点間の利害調整をどう進めた？
事業のグローバル化が本格的に進み、全社的なIT基盤の統合を迫られていた第一三共では、その一環としてITサービスマネジメント基盤を導入する。しかし、その管理やサービス構成などの点で、リージョン間の利害調整に苦慮したという。
2023/03/03
高価なDaaSやVDIを入れてもWeb会議品質が不安定、テレワーク環境を改善するには
DaaS（Desktop as a Service）やVDI、リモートデスクトップはテレワークの普及で一気に注目度が高まったが、導入コストや運用負担などに悩むケースは多い。こうした問題は、どのようにして解決すればよいのか。
2023/03/02
コストの削減と仮想マシンの高密度化を両立、GMOの事例に学ぶプロセッサ刷新術
GMOインターネットは、パフォーマンスの高いプロセッサの採用に課題を抱えていた。そこで同社はあるプロセッサに注目。その導入の結果、コストの削減と仮想マシンの高密度化を両立させたという同社の事例を詳しく紹介する。
2023/03/02
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
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