キッティング作業の約7割をアウトソース可能に、事例で学ぶPC運用改善の秘訣
業務用PCを自社で調達し、セットアップした上で社員に配布していた有隣堂。同社では、システム部門の人員が減少する一方、導入・運用における工数負担が課題になっていた。そこで同社は、PCの調達方法をレンタルに切り替えた。
2025/04/14
業務用PCを自社で調達し、セットアップした上で社員に配布していた有隣堂。同社では、システム部門の人員が減少する一方、導入・運用における工数負担が課題になっていた。そこで同社は、PCの調達方法をレンタルに切り替えた。
2025/04/14
情報セキュリティを強化すべくISMS認証やPマークを取得する企業が増えている。その際にコンサルティング会社を導入する企業も多いが、自社に適切なサービスを見極めなければ、現場の負担が増加する可能性もある。
2025/02/05
ISMS認証やPマークを取得したものの、「審査対応の負担が大きい」「前任者の退職でノウハウが消えた」など、その運用に課題を抱える組織は多い。こうした状況を打開すべく登場したのが、専門家がISMS運用を代行してくれるサービスだ。
2025/02/05
日常業務から専門領域まで、多くの業務を抱えている経理や労務、事務といったバックオフィス部門。その負担を一挙に解消するとみられるのが、最短5日で導入可能な業務代行サービスの「Chatworkアシスタント」だ。その特長や導入効果とは?
2024/12/11
システムの安定稼働は、ビジネスを支える重要な土台になるが、夜間や休日の運用リソースに苦慮している企業も少なくない。そこで参考にしたいのが、大手航空会社で50年以上続く、24時間365日のシステム運用で培ったノウハウだ。
2024/11/14
会社のお金を管理するという重要な役割を担う経理部門だが、「経理業務が属人化している」「繁忙期の業務量が多い」などの課題を抱える企業は多いだろう。経理部門の人的リソース不足を補うには、どのような方法があるのだろうか。
2024/11/14
「フリーランス法」を知っているだろうか。立場の弱いフリーランスを保護する法律で、委託側企業が違反すると重い罰則が科される。法律を順守するには相応の負担が必要だが、それを軽減するための対策もあるという。
2024/11/01
従業員数の増加に伴い、SaaSアカウントやITデバイスの管理に課題を抱えていたツクリンク。IT担当者がわずか1人かつ兼任という状況の中、同社はあるアウトソーシングサービスの導入によって、これらの課題を解決したという。
2024/09/09
「同じような問い合わせが多い」「不要な営業電話への対応に時間を取られる」など、電話対応業務に対する不満の声は少なくない。その解決策として期待される「電話自動応答サービス」は、これらの不満にどこまで対応できるのだろうか。
2024/08/27
サーバやネットワークなどのEOSL(End of Service Life)に伴い発生するリプレースは不可避だ。しかし、その費用の多くは、IT予算のほとんどといえるほど大きな金額となってしまう。この費用をなんとか削減する方法はないものだろうか。
2024/08/26
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