米小売業のCRM責任者が明かす「顧客中心型データ活用10のポイント」
販売取引データには欠けている「人と人との具体的なやりとり」を組織内で共有し、顧客体験の向上に役立てている企業はどれほどあるだろうか？ 米小売企業Chico’s FASのCRM責任者が、構造化データと非構造化データの両方から多くの知見と洞察を導き出す方法を解説する。
2013/11/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1383ページ目）
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ソーシャルメディア時代の正しい「顧客セグメント」の考え方
デジタルマーケティングの専門家が、適切な顧客セグメンテーションの考え方と実践方法を伝授。セグメンテーションの種類をはじめ、実務面で無理なく扱えるセグメント数の指標など、マーケティング担当者の実務にすぐ役立つ内容となっている。
2013/11/21
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
モバイル対応とBCP対策を見据えたワークフロークラウド化の5つのポイント
今、ワークフローのリプレースや新規導入を考える場合、当然モバイル対応や事業継続計画（BCP）を考慮する企業が多いだろう。その1つの解となる「ワークフローのクラウド化」を検討する上で注意すべき5つのポイントを解説する。
2013/11/18
アニメ・映画・CMを手掛けるCG制作現場が選んだワークステーションの処理性能とは
CG制作、および映像技術の研究開発を担うオー・エル・エム・デジタル。150人以上のクリエイターを要し、最新映像技術の研究開発まで行う同社が、100台以上の大量導入を決断したワークステーションとは何だったのか？
2013/11/11
Computer Weekly日本語版 11月6日号：大容量化で激変するフラッシュストレージ市場（EPUB版）
ベンチャー企業がリードしてきたフラッシュストレージ市場を概観し、主要ベンダーの製品戦略を個別に解説。Gmail障害に見るクラウド障害への対策、英ジャガー・ランドローバーのクラウド戦略、コカ・コーラのグリーンIT戦略、恒例のCIOインタビューをお届けする。
2013/11/06
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
Computer Weekly日本語版 11月6日号：大容量化で激変するフラッシュストレージ市場（Kindle版）
ベンチャー企業がリードしてきたフラッシュストレージ市場を概観し、主要ベンダーの製品戦略を個別に解説。Gmail障害に見るクラウド障害への対策、英ジャガー・ランドローバーのクラウド戦略、コカ・コーラのグリーンIT戦略、恒例のCIOインタビューをお届けする。
2013/11/06
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
Computer Weekly日本語版 11月6日号：大容量化で激変するフラッシュストレージ市場
ベンチャー企業がリードしてきたフラッシュストレージ市場を概観し、主要ベンダーの製品戦略を個別に解説。Gmail障害に見るクラウド障害への対策、英ジャガー・ランドローバーのクラウド戦略、コカ・コーラのグリーンIT戦略、恒例のCIOインタビューをお届けする。
2013/11/06
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
自社のシステムをどのように方向付けていくべきか？ERPを決定する為のポイントとは？
企業に求められているＥＲＰ導入の最も大きなテーマは「今後自社のシステムをどのように方向付け、舵取りをしていくか」という点だろう。舵取りをしていくための重要なポイントとは？
2013/11/01
既存システム再編のためのワークショップ ITコスト60％削減を目指すための方法論
ITコストの30～60％削減を実現する手法として「アプリケーショントランスフォーメーション」が注目されている。本文書ではそのためのワークショップの全過程を解説。既存システムを効果的に生かしたアプリケーション変革の方法論とは？
2013/10/29
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ホテルグランヴィア広島は「安全で楽々管理な無線LAN」をどう構築したか
宿泊客の満足度向上を目的に、無線LANの導入を進めたホテルグランヴィア広島。セキュリティを確保しつつ管理者の負荷軽減を実現した、無線LAN環境の理想的な構築術とは？
2013/10/29
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