サービスデスクはSaaS型へ──サービスデスクを業績につなげる5つの方法
企業活動がITに大きく依存する現在、そのサービス管理は企業にとって大きな課題だ。従って、サービス利用者とそれを運用するIT部門との窓口である「サービスデスク」は今後さらに重要な役割を担う。そんな中で、SaaS型のサービスデスクへと移行する企業が増えている理由とは。
2014/05/15
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1373ページ目）
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2年間で約1000万ドルのコスト削減 第三者機関が調査したITサービス管理の価値
IT環境が複雑化する中で、そのサービス管理は完璧だろうか？ 米国のIT専門調査会社が「ITサービス管理ソリューション」導入企業にインタビューし、その導入効果を探った。ある企業では「2年間で約1000万ドルのコスト削減」を実現したという、驚きの調査結果を公表しよう。
2014/05/15
IT担当者でも“1億円プレーヤー”になれる？ 給与調査で探る「高所得者の条件」
年収1億円超えは、有名スポーツ選手や芸能人だけの特権ではない。IT担当者でも、幹部クラスともなると“1億円プレーヤー”になれる可能性があるのだ。2013年のIT給与調査結果から、その条件を探る。
2014/05/14
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iPad／iPhoneやAndroid端末で使える、必携ビジネスアプリ20選
ビジネスで使えるスマートフォンやタブレット用アプリが充実しつつある。その中からお勧めの20種を紹介しよう。無料で使えるものも多いので、まずは入れて試してみよう。
2014/05/14
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元ソニーCIOが語る、「情報システム部門」が生き延びるための条件とは？
企業が情報システム部門に期待する役割が変わりつつある中、変化を拒む情報システム部門は、存続の危機に直面しかねない。情報システム部門が機器を脱するためにすべきこととは何か？ 元ソニーCIOが語り尽くす。
2014/05/14
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低帯域でも快適に動作、Azure利用の仮想デスクトップサービスが登場
Microsoft Azure利用のリモートデスクトップサービスが登場した。本項ではサービス概要やプランに加え、最適サービスを判定するフローチャートを収録。まずはサービス内容をチェックしておこう。
2014/05/12
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「SIEM」で守る標的型攻撃対策──ログやイベントを漏らさず管理することの重要性
企業のセキュリティ対策において、「想定外を想定する」ことは不可能だ。想定される事象を超えるようなことが発生した場合にどのような体制で、どのようなプロセスに従うかを定義しておく必要がある。その解決策として注目されている「SIEM」の効果を解説する。
2014/05/08
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これからの「ITサービスマネジメント」の話をしよう～進化するIT部門
ITシステムが進化する中、IT部門もシステム運用管理から一歩進んだ役割を求められている。これからのITサービス管理をどう実現していくか。本資料でその答えを確認してほしい。
2014/05/08
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Computer Weekly日本語版 5月7日号：PC産業にイノベーションは残っているか？
スマートデバイス市場の急伸で落ち込むPC産業。PCはこのまま消えるのか？ 特集ではPC産業の現状と展望を探る。他に、ビッグデータ分析でサイバー犯罪を検出するMicrosoftの取り組み、ファッションブランドPaul SmithのCIOインタビューなどをお届けする。
2014/05/07
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Computer Weekly日本語版 5月7日号：PC産業にイノベーションは残っているか？（Kindle版）
スマートデバイス市場の急伸で落ち込むPC産業。PCはこのまま消えるのか？ 特集ではPC産業の現状と展望を探る。他に、ビッグデータ分析でサイバー犯罪を検出するMicrosoftの取り組み、ファッションブランドPaul SmithのCIOインタビューなどをお届けする。
2014/05/07
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