7ステップで実践、顧客ロイヤリティーを向上させるマーケティング
顧客を取り巻く状況や行動を全て理解したうえで、顧客との関係性を深めていくことができるコンテクストマーケティング。先進企業での活用が進む、注目のマーケティングの手法について重要ポイントと実践方法を解説する。
2016/10/12
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1320ページ目）
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現場で生きるデータ分析の進め方──分析業務で押さえるべき「3つのポイント」
データ分析技術が進化する一方、分析結果を経営層や現場部門が活用できなければ成果には結び付かない。成果につながるデータ分析を進めるには、「3つのポイント」があるという。
2016/10/12
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
企業・自治体の電子ブック活用術――営業力強化から広報活動促進まで
紙媒体資料の代替品としてPDFを利用する段階から、より分かりやすく楽しみながら読める電子ブックへ。そんなステップアップにチャレンジし、営業力強化や広報活動促進を実現している企業や自治体が増えている。ここではそうしたユーザーの導入事例を紹介する。
2016/10/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
顧客に読まれる製品・サービス資料の作り方――既存コンテンツも丸ごと活用
自社の製品やサービスに関する資料を、顧客にもっと簡単に、読みやすい形で利用してもらうための方策に苦慮している企業は多い。そこで注目したいのが、さまざまなコンテンツを一元管理し、手軽に電子ブックとして配信できるプラットフォームだ。
2016/10/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
効果が期待できない企業SNSをマーケティングツールに変えるソリューションとは
企業が宣伝・マーケティングためにSNSを活用することが一般的になってきたが、効果を上げている例は少ないのが実態だ。そこで必要なのは、消費者が自発的にSNSで情報発信し、自然な形で企業やサービスの認知につながる新しい仕組みである。果たしてその実現方法とは。
2016/10/07
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
アプリ基盤の総所有コストを削減、包括的情報管理の方法とは？
データベースをはじめとする業務アプリケーションから生成されるデータは年々増大し、システムの可用性や柔軟性に悪影響を及ぼすようになっている。これを防ぐには、データの移行や廃棄を自動化し、アーカイブプロセスの設計や配備、継続的な管理を効率化するしかない。
2016/10/06
VDIの失敗をなくす2つの視点、導入前アセスメントで分かることは？
VDI（仮想デスクトップインフラ）を導入する際に、事前の検討や検証が不十分であったことから、製品の選択やコストの最適化に失敗するケースは少なくない。そこで、近年はVDI導入支援サービスを活用して、自社に最適な環境を構築する企業が増えている。
2016/10/05
- カテゴリ：
- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
クライアント端末の課題を一気に解決、「VMware Horizon」で構築するVDI
仮想デスクトップ（VDI）はセキュリティやBCPに大きな効果があるだけでなく、PCの管理負荷低減というメリットもある。そこで、VDIの2つの利用方法に対応する「VMware Horizon」を中心にVDIの仕組みと導入メリットを解説する。
2016/10/05
- カテゴリ：
- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
営業力強化の「三種の神器」、クラウド活用で連携効果がアップ
マーケティングオートメーション、営業支援システム、見積管理システムという、営業力強化の「三種の神器」は今やクラウドサービスで利用できる。これらを利用して継続的に売り上げを向上させるためには、何がサービスの選定ポイントとなるのだろうか？
2016/10/05
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
明治43年創業、広島の総合ハウスメーカーが実現した「顧客・案件情報の一元化」
老舗総合ハウスメーカーのヤマネホールディングスは、クラウドCRMを活用してグループ4社の顧客情報と案件情報の一元管理を実現した。これにより顧客満足度がアップし、新事業のスタートにも好影響を与えているという。
2016/10/05
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