良質なリードを自動抽出、マーケティングと営業をつなぐB2B向けMAツールの実力
B2B企業にとって、収集したリードをマーケティング／営業部門間で円滑に連携し、売り上げにつなげることは大きな課題となっている。そこで有効なのが、メール作成など事務的な作業を効率化し、良質なリードを自動抽出するMAツールだ。
2019/01/24
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「500人への徹底調査データ付き」 Webの利便性を向上させるチャットbotとは
Webサイトからのユーザーの離脱を防ぐには、目的とするコンテンツにストレスなくたどり着ける仕組みが欠かせない。500人を対象に行った調査から、利便性の高いサイトを構築するためのポイントを探る。
2019/01/24
- カテゴリ：
- CX
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年間では膨大なコスト、社内の問い合わせ対応はどうすれば減らせるのか？
経費精算やPCの不具合など、経理や総務、情報システム部門に寄せられるさまざまな問い合わせへの対応にかかるコストは、長いスパンで考えると無視できないものになる。こうしたヘルプデスク業務を効率化するヒントを紹介する。
2019/01/24
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- コンタクトセンター／CTI
5分で分かるWindows 10移行講座（2）：移行後も重要な「アップデート対策」
Windows 10は移行するだけでは終わらない。定期的な機能アップデートで大容量ファイルが配信されるため、ネットワーク負荷や業務システムへの影響が懸念される。パッチ適用時の検証、配信方法やネットワーク負荷対策など、運用面を解説。
2019/01/24
身近なことから始める働き方改革、“印刷”業務を効率化する秘策とは？
メーカーや機種、設置場所を問わず、最寄りの複合機で印刷可能な、セキュアな印刷ソリューションをご紹介。
2019/01/24
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
働き方改革の核となるコミュニケーションとセキュリティをどう強化する？
働き方改革には、“いつでもどこでも”コミュニケーションや共同作業ができるIT環境が欠かせない。このニーズを実現するツールとして役立つ、「Microsoft 365」の「3つのメリット」を紹介する。
2019/01/24
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- ユニファイドコミュニケーション
PC画面の“のぞき見”を防ぐには？ マンガで分かるテレワークの情報漏えい対策
テレワークにおける思わぬセキュリティリスクが、不特定多数の人がいる中で作業する際の、背後からの画面の“のぞき見”だ。これによる情報漏えいを避けるために必要な機能が標準で搭載されたノートPCの特長をマンガで解説する。
2019/01/24
勤務実態の見えにくいテレワーク、「長時間労働」や「サボり」を防ぐには？
部下が目の前にいないテレワーク環境では、残業時間の管理や労働実態を知るといった「労務管理」が課題だ。それを解決する手段として、作業用PCを通じてテレワーカーの働き方を把握する方法をマンガで紹介する。
2019/01/24
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
飛島建設が“超軽量”ノートPCで優秀な人材獲得のために働き方改革を推進
働き方改革の一環としてモバイルワーク化を促進していた飛島建設だが、3kgというノートPCの重量が問題となっていた。同社の課題となっていた長時間労働を解消し、生産性向上に貢献した“超軽量”モバイルノートPCの実力とは。
2019/01/24
営業社員満足度90%以上のモバイルワークで生産性アップ
顧客に“より良い働き方”を提案するため、他社に先駆けてワークスタイル変革を推進してきたコクヨ。更なる働きやすい環境を整えるために、あるモバイルPCを導入したことで作業が大幅に効率化した。そのPC、そして仕組みとは？
2019/01/24
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