Cisco製品保守のサービス品質・コスト課題を解決する方法
高額な保守費用や年間契約によるムダな費用負担などコストが掛かる一方で、緊急時には結局自社の担当者が対応に追われている……。ビジネス活動の重要なインフラにもかかわらず、保守サービスに課題を抱える企業は多い。
2016/11/30
高額な保守費用や年間契約によるムダな費用負担などコストが掛かる一方で、緊急時には結局自社の担当者が対応に追われている……。ビジネス活動の重要なインフラにもかかわらず、保守サービスに課題を抱える企業は多い。
2016/11/30
BCPを実現する際、業務部門とIT部門の間に生まれる見解の相違が課題になる。この溝を埋め、BCPの実効力を高めるために、企業で見られる大きな対立点である「リスクの評価点」「ITの役割と連携」「クラウドの適用方法」の3つのポイントから解決の糸口を探る。
2016/11/30
情報漏えい時に発生するコスト、情報漏えいの根本原因、コストに影響を与える要因を把握することは、攻撃の影響の軽減・防止に役立つ。その結果、被害額の最小化にもつながる。世界350社の調査から、事業継続マネジメントプログラムの効果を検証する。
2016/11/30
BCP(事業継続計画)への関心は東日本大震災を機に、経営課題としても高く認識されている。その取り組みを示す「レジリエンシー」は、ITシステムの復旧だけでなく、事業プロセスや組織運営を含めた企業経営の担保を意味する。その実現に必要な視点を解説する。
2016/11/30
大手鉄鋼メーカーのJFEスチールでは、アウトソーシングを活用したハイブリッドクラウド環境の構築を推進。このハイブリッドクラウド活用による、システムの集約化、仮想化、オープン化、標準化、自動化といった導入効果について解説する。
2016/11/30
標的型攻撃の被害が拡大している今、その有効な打ち手として「インターネット分離」が注目されている。ここで見過ごしてはいけない重要なポイントである分離後のセキュリティ対策と運用管理について、その具体的な実現法を探る。
2016/11/29
メールやグループウェアに、多くの企業がExchange Serverを活用している。アドレス帳機能を拡張することで、組織に合わせた階層型のユーザー表示や共有アドレス帳の実現など、さらなる利便性の向上が可能となる。
2016/11/29
ビジネスに欠かせない「メール」。送信先のアドレスがなかなか見つからない、あるいは誤送信しそうになってしまった、という経験は誰でもあるだろう。その手間とリスクを削減する、Outlook向けアドインツールを紹介する。
2016/11/29
IT運用コストの削減やワークスタイル変革などを目的として導入が進むOffice 365。その効果はOffice 365連携製品によってさらに大きなものとなる。そこで、4社の事例から、Office 365の効果をさらに引き出す方法を紹介する。
2016/11/22
ホワイトカラーの業務を改善し、生産性を向上させるため、業務そのものを可視化することが欠かせない。そこで現在注目されているのが、ホワイトカラーの業務を製造現場の工程管理のようにチャート化して工数を数値化し、改善モデルを作るアプローチである。
2016/11/22
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