システム部門の生産性改革――慢性的な人手不足とスキル不足を解消する秘訣
日々の業務に忙殺されるままでは情報システム部門の生産性向上は期待できない。定性的な現状確認とともに非効率な作業を定量化して発生事象を正確に捉え、目標と現実とのギャップの解消に向けた効果的な改善策を見いだすことが必要である。
2017/10/30
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「経営とIT」の検索結果一覧（1162ページ目）
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脅威への対応が遅い「CSIRT」の共通点は？ 運用後に気付く3つの課題
セキュリティリスクに対応する組織として、多くの企業がCSIRTを設立しているが、十分に機能していないケースも見られる。そこで、CSIRTを実効性のある組織とするためのポイントや、その実現に欠かせないセキュリティ対策を紹介する。
2017/10/30
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- セキュリティ
- セキュリティ規格／ポリシー
ビッグデータ分析の最終段階に至る道筋は？ 成熟度モデルで理解する導入戦略
いまやビッグデータ分析は、その信ぴょう性を論じる段階から、どの手法を選ぶのかを論じる段階へと移行している。そこで、現在および将来において適切な技術を導入し、新たな価値を生み出すための考え方を「成熟度モデル」に基づき解説する。
2017/10/30
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コンタクトセンターの「つながらない」を解消、自動化の賢い導入術
コンタクトセンター業界では、AIを活用した自動化手法が注目されている。しかし、効果を検証しながら段階的に導入したいという声も多い。ブラザー販売が実践した現実的な自動化へのアプローチを紹介する。
2017/10/30
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カスタマーエクスペリエンス実践ガイド：「顧客の時代」のプラットフォーム活用
ネットで顧客がつながる今の時代、良いモノを作るだけでは足りない。企業は顧客の動向をいち早く察知して購買につなげるアプローチが必要になる。そこで重視されているのが、デジタルを駆使した顧客体験（CX）の提供だ。
2017/10/27
定型業務を効率化、PC操作の自動化で働き方改革を促進
多くの企業が定型作業の自動化に取り組んでいるが、複数のシステムやアプリケーションを超えた作業の自動化は手間がかかる。だからこそ、その課題を解決し人間の作業量を劇的に減らすことができれば、真の働き方改革を実現できる。
2017/10/27
サーバパフォーマンスの最適チューニングでデジタル革新につなげるための方法
IT時代において、サーバのパフォーマンスは企業の業績を大きく左右する。最適なチューニングが業務効率化と生産性向上に直結するといえるだろう。デジタルトランスフォーメーションを目指す企業はいまこそサーバに着目すべきだ。
2017/10/27
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- サーバ＆ストレージ
- IAサーバ／PCサーバ
システム保護から災害対策まで強化――バックアップ運用の統合と自動化の秘訣
分散したプラットフォーム、またオンプレミスの多様な環境を前に、ベストなバックアップ製品を模索している企業は多い。決め手となるキーワードは、「自動化」だ。企業規模を選ばないバックアップ／リストアの効率運用に迫る。
2017/10/26
米国ITサミットレポート：Microsoft Azureなどがテープストレージ活用戦略を紹介
データが爆発的に増加する中、世界的に再注目されているテープストレージ。2017年9月に米国で開催された「Global IT Executive Summit」では、このテープストレージに関して、Microsoft Azureなどの大手企業・研究機関が活用戦略を発表した。
2017/10/26
9事例から学ぶ無停止型サーバのメリット、365日24時間の稼働を実現するには？
製造業で求められる365日24時間の稼働を実現するには、高可用性を持つサーバが欠かせない。このため国内外の製造業を中心に導入されているのが無停止型サーバ。導入企業はどう活用しているのか、9つの事例からその効果を明らかにする。
2017/10/26
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