OB／OGのスキマ時間も有効活用、退職者が“また働きたくなる”シフト管理法
年100％の回転率といわれる非正規雇用者だが、実際は退職者の70％がまた同じ職場で働きたいと考えているという。こうしたOB／OGとの“つながり”を保持して、店舗とのマッチングを行い、人手不足を解消する方法とは？
2019/07/23
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1020ページ目）
「経営とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「経営とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
シフト調整への不満を解消、スタッフの定着率と稼働率を高めるシフト管理術
シフト管理の工数が大きな業務負担となる一方、スタッフ側はスキマ時間などを活用できる「シフトの融通」を最重視する傾向にある。これらの課題を解決し、スタッフの定着率と稼働率の向上を高めるシフト管理システムを紹介する。
2019/07/23
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
コールセンターの生産性と顧客体験を改善、CRMツール選びで重視すべき機能とは
顧客対応の窓口となるコールセンターには、業務効率化や品質均一化を実現し、良質な顧客体験を提供することが求められている。その鍵となるCRM（顧客関係管理）ツール選びの要件を解説するとともに、それらを満たす製品を紹介する。
2019/07/22
実際に情報漏えい事故を起こした企業から学ぶ、損失額と対策効果
実際に消費者や顧客の個人情報を流出させた企業が被る損失は、いくらになるのだろうか。調査データを基に、個人情報漏えいがもたらす損失額を明らかにするとともに、そのコストを抑制するために必要な事業継続マネジメントの効果を探る。
2019/07/19
「AIは役に立たず、仕事も奪う」は本当か？
企業は人工知能（AI）技術に期待を寄せているものの、どう利用すればいいかについてはいまだに模索中だ。AI技術をビジネスに生かしたいと考える企業が知っておくべき、AI技術の特性をまとめた。
2019/07/18
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
拠点や機器の増加で複雑化するセキュリティ運用、一元的な管理をどう実現する？
事業拡大等で拠点や機器数が増えれば、セキュリティ運用の負荷も増す。結果として対応の遅れやヒューマンエラーの増大を招きかねない。こうした事態に陥らないよう、拠点や機器数にかかわらず効率的に運用できる一元管理体制を構築したい。
2019/07/17
ID／パスワードの課題を一掃、「生体認証」でUXとセキュリティはどう変わる？
IDやパスワードを使いまわし、手帳など紙で管理するユーザーが多い現状は、利用者と企業双方にとってさまざまな課題をもたらしている。主な3つの課題を挙げるとともに、それらを一掃するとして注目される「生体認証」の有効性を解説する。
2019/07/17
2019年第1四半期セキュリティ概況：活発化するランサムウェアとフィッシング
2019年は沈静化していたランサムウェアが活発化し、法人においては世界的な被害を発生させている。前年から継続するフィッシング詐欺や「正規サービス」を隠れみのとする新たな標的型攻撃など、国内外における最新の脅威動向を解説する。
2019/07/17
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
必要なエレメントを柔軟に選択、DX成功に不可欠な自律型ネットワーク構築術
DX成功に欠かせない、個々の企業のニーズを十分に満たしたインテリジェントなネットワークの構築。企業ごとの固有のニーズに対応するには、多彩な製品群から目的に合ったエレメントを柔軟に選択できるソリューションが有効だ。
2019/07/16
有線／無線を問わず高速かつセキュアに接続、次世代ネットワークの実力とは？
DXで激化する競争を勝ち抜くには、顧客ニーズを迅速に判断し、俊敏性と認識力を持つ企業へと進化することが求められる。その進化の中心にあるネットワークにも、AIを活用する等、最小限の人的関与で自己最適化を実現する機能が必要だ。
2019/07/16
「経営とIT」に関連するカテゴリ