情報システム担当者の負荷を軽減、LCMサービスの中身と導入のポイント
高まる情報システム担当者の業務負荷を軽減すべく、LCM（Life Cycle Management）サービスの導入を検討する企業が増加している。LCMサービスの中身と、自社に最適なサービスを選ぶ上で押さえておきたい5つのポイントを解説する。
2025/02/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（74ページ目）
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社内ヘルプデスク業務の実態調査：負担軽減に向けた対応策とは？
企業のデジタル化が加速する一方、システム導入やサポート対応などを担う情報システム部門への負担が増大している。情シス部門の担当者108人を対象に実施した社内ヘルプデスク業務に関する調査の結果から、効果的な対策について考察する。
2025/02/07
- カテゴリ：
- CX
- CTI／ヘルプデスク
認知が広がる「脅威インテリジェンス」、その概要と実装方法を解説
セキュリティ強化の観点から、近年広く認知されるようになった「脅威インテリジェンス」だが、つかみどころがなく理解しづらいという声も聞かれる。そこで本資料では、概要や、組織のフレームワークに組み込む方法などを解説する。
2025/02/07
- カテゴリ：
- セキュリティ
- SIEM／SOAR／セキュリティログ管理
サイバー攻撃に狙われる特権アカウント、効果的な監視・管理を実現するには？
企業の重要なシステムにアクセスできる特権アカウントを管理することの重要性が高まっている。万が一、特権アカウントが攻撃者の手にわたってしまったら、致命的な被害につながる可能性がある。これを防ぐためには、どうすればよいのか。
2025/02/07
イーデザイン損保の事例に学ぶ、帳票運用を見直してCXを向上させる方法
イーデザイン損保では自動車保険の新ブランド発売に合わせて、顧客サポートや事故対応で使うCRMの仕組みをSalesforceで構築。帳票作成・出力に自動生成が可能な組み込みサービスを導入し、業務効率の大幅な改善を実現した。
2025/02/07
帳票関連プロセスのグローバル統合を実現、ダイキン工業に学ぶ仕組み作りのコツ
世界中でビジネスを展開するダイキン工業の化学事業部では、関係会社の間で帳票関連業務がサイロ化することで、さまざまな問題が生じていた。そこで帳票の作成から保存、配信までをシームレスに実現するためのプロジェクトに着手する。
2025/02/07
月間約5万枚の請求書をペーパーレス化、横浜冷凍に学ぶ文書管理のコスト削減術
横浜冷凍では、毎月約7万5000枚を超える請求書をはじめ、さまざまな帳票類を一元化するために帳票基盤で出力していた。しかし、文書管理については、複数のツールが混在している状態だったことから、さまざまな問題が発生していたという。
2025/02/07
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
経理担当者の業務負担を解消する完全電子化の実現方法、製品選びのポイントは？
改正電帳法やインボイス制度の開始を受けて、経理業務の負担が増加している。業務負荷を軽減するためには完全電子化が有効だが、どのように進めていけばよいのか。本資料では、バックアップシステムの最新潮流からそのポイントを解説する。
2025/02/06
ビデオ会議のダウンタイムを解消し、スムーズな会議環境を実現する方法とは？
ハイブリッド会議が日常となった昨今、多くの企業がさまざまな課題に直面している。中でもよく聞くのは、ビデオ会議がスムーズに進められずダウンタイムが発生し、これによるコストが生じるという点だ。
2025/02/06
ビデオ会議端末を遠隔地から一元管理、ハイブリッドワーク環境改善の鍵とは
働きやすいハイブリッドワーク環境を構築することは、生産性の向上を実現し、ビジネスの価値創造に寄与する重要なポイントとなる。そこで環境整備という視点で鍵となるのが、ITデバイスの管理だ。その理由と実現方法を解説する。
2025/02/06
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