RPA導入企業の約60％が“期待外れ”、導入に際して押さえておくべきポイント
DX推進の原動力として注目されているRPAだが、ある調査では、導入企業の約60％が「期待通りではない」と感じているという。このような事態に陥らないためにも、導入に際して押さえておくべきポイントを理解しておきたい。
2026/03/18
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「システム運用管理」の検索結果一覧（71ページ目）
「システム運用管理」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「システム運用管理」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
ネットワーク監視の新常識、誤検知・誤アラートを減らすAIしきい値の効果とは
ネットワーク監視における「しきい値」の目的は、システムの安定稼働にある。しかし、しきい値が適正でないために、誤検知・誤アラートに悩まされている情報システム担当者は少なくない。そこで注目したいのが、AIによるしきい値設定だ。
2026/03/18
グループウェアの刷新をどう進める？ 事例に学ぶ4つの検討ポイント
既存製品のサポート終了や運用コストの低減を背景にグループウェア刷新を検討する組織が増えている。利用製品のサポート終了を機に他社グループウェアからリプレースを行った事例から、リプレース時に検討したい4つのポイントを紹介する。
2026/03/18
法改正対応で複雑化した業務をどう集約する？ API活用によるシステム統合術
電子帳簿保存法やインボイス制度への対応で専用システムが増え、多くの企業で業務が複雑化している。このような変化に柔軟に対応するため、APIを活用してシステムを連携し、業務の入り口を統合する業務集約の取り組みが注目されている。
2026/03/18
「システム運用の属人化」を徹底的に防止する方法
ITシステムの運用においては、個人の経験や能力に依存している現場が少なくない。この属人化を防止するために、膨大なマニュアル・運用フローで対処しようとする現場も多いが、それによって新たな属人化が生まれることもある。
2026/03/13
低コストで始めた「インシデント管理」がいつしか運用負担に変わってしまう理由
システムの監視や管理にOSSを利用する環境では、設計や運用を特定の担当者に依存することで、環境の把握や引き継ぎに課題が生じる場合がある。本資料では、このような状況が運用にどのような影響を及ぼすのかを解説している。
2026/03/13
コンプラ違反や内部統制形骸化のリスクも、分散する契約情報をどう管理する？
業務効率化を目的に部署ごとにSaaSを導入した結果、システムが分断している企業は少なくない。この状況は、組織全体で統制すべき契約業務において、ガバナンスやセキュリティ面のリスクを高めている。どう解決すればよいのか。
2026/03/13
サプライチェーン強化に向けたSCS評価制度、「防御」のポイントと対策とは？
サイバー攻撃の脅威がますます高まる中、2026年度下期から「サプライチェーン強化に向けたセキュリティ対策評価制度（SCS評価制度）」の運用が開始される。同制度の中身を確認しながら、取り組むべき「防御」のポイントと対策を解説する。
2026/03/13
PayPalに学ぶ、AIで進化するコンタクトセンター運営と従業員体験
フィンテック業界のグローバル企業であるPayPalでは、コーチングや運用管理の属人化、レガシーな仕組みが従業員体験を低下させる要因となっていた。AIと自動化を活用し、これらの課題をどのように解消したのか、同社の事例を紹介する。
2026/03/12
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
お客様満足度34％増加、Boseはコンタクトセンターをどう変えたのか？
Boseでは分断された3つのシステムでコンタクトセンターを運用し、CXとEXが停滞していた。このような状況を打破すべく、システムのグローバル統合とモダン化に取り組み、わずかな期間で大きな成果を挙げた。
2026/03/12
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
「システム運用管理」に関連するカテゴリ
POS端末 アイデンティティー管理 OS 統合運用管理 ディレクトリサービス クライアント端末管理 デスクトップPC ノートPC シンクライアント PDA／モバイル端末／携帯電話 バックアップ装置 バックアップソフト ディザスタリカバリ IT資産管理 パフォーマンス管理 ログ管理 仮想化バックアップ