フィットネスジムの入会手続きにおける手戻りや顧客負担を軽減したものとは
あるフィットネススタジオでは、体験や入会手続きに際して、業務の負担や顧客の手間、入力漏れや個人情報の保護などの課題を抱えていた。同社はどのようにしてそれらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足度向上を両立させたのだろうか?
2019/03/26
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- 情報系システム
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あるフィットネススタジオでは、体験や入会手続きに際して、業務の負担や顧客の手間、入力漏れや個人情報の保護などの課題を抱えていた。同社はどのようにしてそれらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足度向上を両立させたのだろうか?
2019/03/26
ビジネスに欠かせないセキュリティだが、従来のネットワークを重視したアプローチは最も脆弱なPCやサーバなどが考慮されていない。エンドポイント保護を目的としたセキュリティ戦略を策定するにあたり、考慮すべき要素とは何か。
2019/03/20
テレワークは、働き方改革に取り組むとき、真っ先に出てくるテーマの1つだ。自宅や外出先で効率的に仕事ができる点がテレワークの魅力だが、同時に、無防備なネットワークへの接続などによるセキュリティ面の課題も生まれがちだ。
2019/02/27
ARが映画やゲームの話題であった時代は過ぎており、既に技術伝承や作業効率化、工程伝達などに大きな力を発揮しつつある。「様子見の企業は取り残される」という報告書を入手し、製造業にとってARが必要であることを確認頂きたい。
2019/02/26
スナック菓子最大手のカルビーにおける、ワークスタイルの変革とセキュリティやコンプライアンス対策へのニーズの高まり。それに応えるため導入された無線LANインフラを安全かつ安定的に利用するため、同社が取り組んだこととは。
2019/02/14
ゼネコン大手の大林組では、現場の品質・安全管理向上としてタブレット端末3000台の展開を計画したが、無線LANインフラの安全性に課題を感じていた。同社は課題をどのように克服し、3カ月という短期間でプロジェクトを完了させたのか。
2019/02/14
デバイスの更新ペースが加速する中で、利便性とセキュアなアクセスを両立する認証戦略が差別化要因となっている。中でも注目されるのが、追加認証などの負荷なくデバイスの同一性を判断できるヒューリスティックマッチング技術だ。
2019/02/12
フィールドサービスは専門技術を必要とし、その技術の正確性も求められる。このような業務で役立つのは、紙のマニュアルではなく、体験を通じてビジネスに必要なスキルと知識が得られるAR技術だ。ARのメリットと導入方法を探る。
2019/02/12
産業用の拡張現実(AR)テクノロジーは、今、急速な普及の兆しを見せている。今回は、エンドユーザー向けにARテクノロジーを活用している企業に着目し、社内向けに活用している企業との比較考察や、複数事例を交えてレポートする。
2019/02/12
市場にはさまざまなタブレットがある。その中でも「iPad Pro」と「Surface Pro」は知名度という点で間違いなく2強といえる。どちらも高水準の性能を持っているが果たしてビジネス利用に最適なのはどちらなのだろうか。
2019/02/07
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