社内の雇用契約が最短1日で完了、ヤマハに学ぶ電子契約を全社展開するコツ
コロナ禍の影響で紙ベースの契約業務から脱却すべく、電子契約を導入する企業が増加している。実際、どのようなプロセスを経て、その活用体制を構築しているのか。ヤマハの取り組みから、電子契約の導入を成功させるコツを探る。
2022/08/03
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NECの脱“ハンコ出社”、わずか3カ月で電子署名を導入・全社展開できたコツは
テレワークの急速な普及によって、脱“ハンコ出社”の実現を後押しする「電子署名」を導入する企業が増えている。100を超す事業部門が存在するNECの事例から、電子署名を約3カ月で導入し、全社展開を推進するポイントを探る。
2022/08/03
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電子署名導入をスムーズに進めるために知っておきたい、10の疑問とその回答
業務効率化やコスト削減が期待できる電子署名だが、実際に導入するとなると、さまざまな懸念が湧いてくるものだ。約2000人のユーザー・非ユーザーを対象に行った調査結果を交え、電子署名導入でよく聞く10の疑問を解消していく。
2022/08/03
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グループ企業間の取引を2カ月から1～2日に、オリンパスに学ぶ電子署名の活用法
業務効率化やコスト削減などを目的に、電子署名を導入する企業が増加している。グループ企業間での取引に電子署名を導入したオリンパスの事例を基に、電子署名がもたらす具体的な効果を見ていく。
2022/08/03
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契約締結の期間とコストを削減、ブラザー工業の海外取引を楽にした電子署名とは
多言語での署名・文書に対応でき、契約業務のコスト削減や効率化につながる電子署名は、海外との取引が多い企業ほど恩恵が大きい。印紙税などのコストを10分の1に削減するなど、電子化で成果を上げたブラザー工業の事例を紹介する。
2022/08/03
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対応迅速化もナレッジ活用も急務、テレワーク時代のサービスデスクに必要な変化
テレワークが急速に普及し、システム運用プロセスの変更や体制変更への対応など複雑なタスクが課せられているサービスデスク業務。その中でスピードアップやナレッジ活用などの課題をクリアするには、どのような変化が必要なのか。
2022/08/03
サービスデスクの品質向上に不可欠な「ナレッジ活用」、最大の阻害要因とは？
サービスデスクにおける問い合わせ対応の品質が、ITサービスに対するユーザーの満足度に直結するのは言うまでもない。しかし、品質を向上させる上で重要となる「ナレッジ活用」の強化は思いのほか難しい。その最大の阻害要因とは？
2022/08/03
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テレワークでのシステム運用を大幅に効率化、ChatOps活用と両立すべきこととは
テレワークでのシステム運用を効率化するには、属人化の解消はもちろん、コミュニケーションの活性化でチームワークを強化することが重要だ。これを実現するのが「ChatOps」だが、活用に当たっては同時に取り組むべきことがある。
2022/08/03
スマートフォン1つでシステム運用管理、リモート時代に最適な「ChatOps」の実力
ビジネスチャットをシステム運用に応用し、管理ツールとの連携も可能にするとして注目される「ChatOps」。本番システムへのアクセスが困難な外出先でも、スマートフォンから容易に運用管理ができるという、その実力とは？
2022/08/03
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- コラボレーション／チャット
従業員2500人に法務部員はわずか4人、ネスレ日本は契約業務をどう効率化した？
法務部の人員不足が原因で、契約締結まで最長1カ月の時間を要していたネスレ日本。この状況を打破し、在宅勤務の推進にもつなげられた理由とはなんだったのか。化学メーカーであるタイカの事例とともに、契約業務を改善する秘訣を探る。
2022/08/02
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