7ステップで実践、顧客ロイヤリティーを向上させるマーケティング
顧客を取り巻く状況や行動を全て理解したうえで、顧客との関係性を深めていくことができるコンテクストマーケティング。先進企業での活用が進む、注目のマーケティングの手法について重要ポイントと実践方法を解説する。
2016/10/12
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（313ページ目）
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企業・自治体の電子ブック活用術――営業力強化から広報活動促進まで
紙媒体資料の代替品としてPDFを利用する段階から、より分かりやすく楽しみながら読める電子ブックへ。そんなステップアップにチャレンジし、営業力強化や広報活動促進を実現している企業や自治体が増えている。ここではそうしたユーザーの導入事例を紹介する。
2016/10/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
顧客に読まれる製品・サービス資料の作り方――既存コンテンツも丸ごと活用
自社の製品やサービスに関する資料を、顧客にもっと簡単に、読みやすい形で利用してもらうための方策に苦慮している企業は多い。そこで注目したいのが、さまざまなコンテンツを一元管理し、手軽に電子ブックとして配信できるプラットフォームだ。
2016/10/11
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
パフォーマンス低下の原因はOffice 365？ 導入前に考えたいインフラ最適化
多くの企業がマルチクラウド環境への移行を進めるなか、Office 365導入に伴う問題に頭を悩ませるシステム運用担当者が増えている。企業システムのパフォーマンス低下にもつながる「4つの課題」の原因と対策を具体的に紹介する。
2016/10/06
- カテゴリ：
- ネットワーク
- SDN／ネットワーク仮想化／SD-WAN
ITRレポートが明らかにする「セルフサービスBI」データ分析のこれまでとこれから
従来型のBIツールよりも操作性とデータの視覚化を重視した「セルフサービスBI」と呼ばれる製品が注目されている。データ分析の専門家やIT部門に頼らず、ユーザー部門が直接データ分析を行える新たなツールのメリットを調査レポートで明らかにする。
2016/09/30
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
思い付くままに自由な質問でデータ分析、「連想モデル」でBIが変わる
膨大なデータを使った業務分析では、「データの中に隠れたストーリーの全貌をつかむ」ことが重要だ。データガバナンス強化のためにも、ユーザーの自由な質問に対応した分析が求められている。
2016/09/30
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
ITサービスマネジメント製品導入戦略ガイド
ITサービスマネジメント市場が変わりつつある。本稿では技術のコモディティ化やオープンソース、SaaSがIT部門に与える影響と、インソーシングのトレンド、そしてアウトソーシングしたサービスの統合と管理の概念について解説する。
2016/09/28
月末の経費・交通費精算から営業職を解放、Webアプリでペーパーレス化
移動や外出が多い営業職などにとって作業負荷の高い経費精算業務。企業全体でも大きな無駄が生まれることから、業務改善の1つのポイントとなっている。そこで、2017年1月の「電子帳簿保存法」まで視野に入れた、経費精算業務の効率化の方法を紹介する。
2016/09/27
あらゆる申請書をクラウド化、経理業務の時間はどこまで短縮できる？
中小企業でも手軽に導入できるクラウド型のワークフローシステムが登場してきた。ユーザーとしては導入・運用でのコストメリットだけでなく、使い勝手も気になるところだ。そこで、導入効果や申請フォームの作成方法などの気になるポイントをチェックする。
2016/09/26
ワークフローシステムの「よくある失敗」を回避、製品選びの3つのポイント
申請や承認の手続きを電子化して、業務を効率化できるワークフローシステム。運用経験がないとハードルが高く感じるが、幾つかのポイントを押さえるだけで、「よくある失敗」は避けられる。そこで、中小企業でも手軽にスモールスタートできる方法を紹介する。
2016/09/26