問い合わせ件数30％アップも、レビュー（口コミ）を活用したマーケティング施策とは？
SaaS、IT製品の購買プロセス（検討製品数、プロセス、決定要因など）をデータから読み解いてみると、「既存顧客の声」＝「口コミ」の重要性が高まってきていることが分かった。「口コミ」つまりレビューを活用したマーケティング事例やホワイトペーパーとしての利用方法も掲載しているので参考にしてほしい。
2021/07/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（172ページ目）
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IDC Japan調査：コロナ禍が製造業DXに与えた影響と4つの強化領域とは？
これまで効率性の追求という観点からDXに取り組んでいた製造業では、コロナ禍を受けてその方向性に変化が生じている。国内の製造業におけるDXの推進状況を見ていきながら、そこにある課題と解決策について考察していく。
2021/06/30
ハイブリッドワーク時代の“オフィス”の在り方：何を見直し、どう改善する？
ニューノーマル時代の働き方として定着しつつあるハイブリッドワーク。その環境下では当然、従業員の働き方だけでなく、対外的なアピール方法も変わってくる。ハイブリッドワークに適したオフィスの在り方について考えていく。
2021/06/25
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
オフィスとリモートが混在する“ハイブリッド会議”を快適に進める方法とは
オフィスワーカーとリモートワーカーが混在する“ハイブリッド会議”では、声が聞き取りづらいなどのデバイスに起因するストレスが発生しがちだ。快適なハイブリッド会議を実現するためのデバイス選びについて、ポイントを解説する。
2021/06/25
Internet Explorerが終わる日 代役ブラウザの本命は
Microsoftはついに「Internet Explorer」（IE）のサポートを終了する。IEの代役として、今度はどのWebブラウザを使えばよいのか。最適な移行先や移行方法を選択するためのヒントを説明する。
2021/06/24
AI-OCR活用で帳票処理をデジタル化、花王グループの業務フロー改善プロジェクト
事務処理作業において、業務効率化やコスト削減の高いハードルとなっているのが紙の帳票類の存在だ。テレワークが普及していても、請求書処理のためだけに出社したケースも耳にする。このような状況に花王グループはどう対応したのか。
2021/06/21
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
業種にかかわらず共通項の多い人事労務課題、6社の事例に見る解決のヒント
IT化の流れに取り残され、紙の書類ベースのアナログ業務を余儀なくされている現場が散見されるのが人事労務部門。こうした状況から脱却するために業務のデジタル化を目指した、飲食や小売、建設など6社の取り組みに迫る。
2021/06/21
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- ERP
- HR Tech／人事／給与
平野未来氏に聞く、リモートワークを成功に導く分散型ワークの確立法
新型コロナウイルス感染症のまん延を機に急速に普及したリモートワークだが、生産性の低下に悩む企業も多い。この課題を解消するために必要な要件を、シナモンの代表取締役社長CEO・平野未来氏に聞いた。
2021/06/18
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コラボレーション／チャット
澤円氏に聞くこれからの「企業カルチャー」、“フラットな組織”の実現法とは？
フラットでオープンな企業カルチャーが求められている今。個と組織、従業員と経営層の関係はどうあることが望ましいのか。自ら「新しい働き方」を実践する圓窓の澤円氏に、これからの「企業カルチャー」について聞いた。
2021/06/18
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
意思決定を迅速化、「アジャイルな組織」を作るための2つの要素とは？
上意下達であることが多い、日本企業の意思決定プロセス。こうした縦割り組織は、変化のスピードが速く不確実な現代に対応できないため、「アジャイルな組織」への転換が急がれる。その実現に欠かせない、2つの要素を解説する。
2021/06/18
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- 情報系システム
- コラボレーション／チャット