オンライン会議の音声トラブルはこう回避する、調査で見えた音響設備構築の秘訣
オンライン会議が普及して久しいが、聞き取りづらいなどの「音声」にまつわるトラブルは後を絶たない。オンライン会議に関する日米の実態調査の結果を基に、音声トラブルを解消するための音響関連設備の要件を探る。
2025/10/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「情報系システム」の検索結果一覧（10ページ目）
「情報系システム」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「情報系システム」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
初動対応を加速し顧客体験を向上させる、新たなアフターサービスの仕組み
アフターサービスの現場では「窓口探し」「説明の繰り返し」などが課題となり、解決までに時間を要することが多い。本資料では、QRコードを活用して初動対応を迅速化し、リモート支援によって顧客体験を向上させる新たな仕組みを解説する。
2025/10/07
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
DX推進の第一歩、富士電機の事例に学ぶファイル／文書管理をデジタル化する方法
DXによる業務改革の必要性は理解していても「何から着手すべきか分からない」「どう進めればよいのか分からない」という声は多い。そこで、最初のDX推進として提案したいのが、紙中心の業務体系を見直し、コンテンツ管理を変革することだ。
2025/10/06
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
ワークフロー×Boxで契約書業務を変革、承認や管理の作業はどれだけ楽になる？
コロナ禍を機に急速に普及した電子契約。そのメリットを最大化するには、契約締結の前後の業務も含めてエンドツーエンドで業務効率化を図ることが望ましい。その実現方法として、ワークフロー連携の有効性や進め方を解説する。
2025/10/06
サイバー攻撃を効果的に“予測・排除・阻止”するための優れた10の方法
サイバー脅威に対するレジリエンスと脆弱性管理を強化することは、多くの企業にとって喫緊の課題になっている。リソースとコストが限られている中で、効果的に進めるにはどうすればよいのか。そのヒントを解説する。
2025/10/06
- カテゴリ：
- セキュリティ
- 標的型攻撃／サイバー攻撃
年間650時間分の工数を削減、森永乳業に学ぶシステム運用の変革方法とは？
森永乳業では、挑戦し続ける組織風土を醸成すべく、DX戦略を推進している。その第一歩が、IT部門におけるシステム運用業務の変革だ。Excelに頼った構成管理からの脱却や、問い合わせ対応状況のセルフ確認を同社はどう実現したのか。
2025/10/06
マンガで解説、ヘルプデスク業務を効率化するPCレンタルサービスの魅力
社内ヘルプデスクの業務を効率化する手段としてPCレンタルサービスが注目されている。その活用で具体的にどのような課題を解消できるのか、品質に問題はないのか、マンガで分かりやすく解説する。
2025/10/03
マンガで学ぶ：PCの陳腐化と入れ替えに関する悩みを解決する方法
業務効率の低下やセキュリティリスクを防ぐためには、PCの陳腐化防止と入れ替え対応が欠かせない。このような課題への解決策として、PCレンタルサービスが注目されている。どのようなメリットがあるのか、マンガ形式で紹介する。
2025/10/03
製造、建設、小売・流通、広告、商社における「クラウドストレージ」活用事例
企業における情報共有は社外へと拡大しており、各業界では多様な対応が求められている。製造、小売、商社など5つの業界における情報共有のニーズを整理し、先進のクラウドストレージがこれらにどう応えるのか、具体的な活用例を紹介する。
2025/10/02
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- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
「スマートフォンの内線化」で進める働く場所改革、そのメリットと実践方法とは
オフィスや自宅、外出先など、どこにいても快適に働ける環境づくりが進んでいる。このような“働く場所改革”を実践する上では、電話環境の見直しが重要だ。本資料では、スマートフォンの内線化の必要性やメリットについて解説する。
2025/10/02
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- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX