オフラインとオンラインをシームレスに融合、「QRコード」の4つの活用法とは?
コロナ禍の影響により、オフラインとオンラインをシームレスにつなぐ方法として、QRコードの導入が進んでいる。2020年以降の主な活用事例を基に、パーソナライゼーションを強化し、直感的で自然な体験を顧客に提供するヒントを探る。
2022/03/08
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
コロナ禍の影響により、オフラインとオンラインをシームレスにつなぐ方法として、QRコードの導入が進んでいる。2020年以降の主な活用事例を基に、パーソナライゼーションを強化し、直感的で自然な体験を顧客に提供するヒントを探る。
2022/03/08
あらゆる業界でデジタルによる変革が起きている。もちろん保険業界も例外ではない。ある調査では、41%が優れたデジタル体験を提供する保険会社に乗り換える可能性があると答えており、保険会社はデジタル変革の実現が急務となっている。
2022/03/08
業務の効率化や応対品質の向上が求められるコンタクトセンターで、AIチャットbotの導入が進んでいる。その活用によって、オペレーターの離職率改善にもつながる新たなキャリアパスを生み出したHSBC UKの取り組みを紹介する。
2022/03/08
大量のデータを高速で処理できるハイパフォーマンスコンピューティング(HPC)への期待が高まる昨今。さまざまな分野でその導入が進んでいる。医療/ライフサイエンス分野におけるHPC活用の有効性や、導入・運用法について考えていく。
2022/03/04
医療/ライフサイエンス分野でのデータ依存度はますます高まっており、DXの推進によって、現在ではより高い精度での医療提供が可能になった。一方で、この取り組みを支えるHPCの効果を最大化するには、幾つか留意すべき事項がある。
2022/03/04
金融サービス業界は、サイバー攻撃や複雑な規制への対応など、膨大なデータ活用を要する課題を抱えている。そのデータ活用を支えるHPCの最新ソリューションがもたらす性能向上について、処理能力やセキュリティなど主要6分野から迫る。
2022/03/04
未知の領域が多く、解決不可能と思われてきた課題が山積する最先端がん研究分野において、注目すべきプロジェクトがスタートした。このプロジェクトの目的は、がん研究に特化した高度なコンピューティングの設計を支援、促進することだ。
2022/03/04
モノの移動が活発化した今、ロジスティクス/モビリティ業界ではドライバー不足や配送遅延、属人的な車両管理といった社会的課題が顕在化している。これらを解決するのが、車両や人、荷物の高度な動的マッチングを実現するAIサービスだ。
2022/03/04
企業の持続的成長に向けた戦略として、グローバル化やM&Aが進んでいる。その際に課題となるのが会計情報の統合管理だが、これを解決して財務・経理部門の業務負荷を軽減する手法があるという。その手法とは?
2022/03/02
オフィス勤務とリモートワークを組み合わせたハイブリッドワークを実現するには、異なる勤務場所でも共同作業を可能にする環境整備が不可欠となる。そこで注目される「コラボレーションボード」のメリットとは?
2022/03/02
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