AIの成否はデータで決まる、AI-Readyデータを実現するDSPの価値
AI時代において、データストリーミングプラットフォーム（DSP）を投資優先事項とするITリーダーが増加している。本資料ではITリーダー4625人への調査に基づき、DSPがもたらすROIやビジネス効果、AI活用における役割などを解説する。
2026/09/03
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- データ分析
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「データ分析」の検索結果一覧（5ページ目）
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SBIリクイディティ・マーケットはFX取引基盤をなぜ、どう刷新したか？
FX取引基盤の開発・提供を担うSBIリクイディティ・マーケットは、運用開始から機能追加を重ねてきたモノリシックアーキテクチャが複雑化するという課題に直面していた。いかにしてマイクロサービス化による基盤刷新を進めたのだろうか。
2026/09/03
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
AIエージェント連携で限界を打破する、次世代データインフラの全貌
より具体的、現実的な“次の潮流”としてエージェント型AIへの期待が高まっている。しかし従来の同期的なやりとりではAI間の連携が複雑化し、拡張の限界を迎える。そこで注目したい設計思想がイベント駆動型アーキテクチャ（EDA）だ。
2026/09/03
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
カスタマーサポートの投資効果が見えない？ 実態把握から始める改善方法とは
カスタマーサポートの投資効果が不明瞭になる原因は、問い合わせの実態を把握しないまま施策を導入していることにある。改善のカギはログ分析による現状の可視化だ。課題特定から具体的な改善へつなげる一気通貫の手法を解説する。
2026/09/02
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
なぜ海外事業は失敗するのか？ 元味の素常務が語る、ASEAN事業成功の原理原則
ASEAN市場への進出を検討する企業は多いが、リスクを軽視したことによる事業の撤廃が後を絶たない。タイなどで事業を率いた元味の素常務執行役員の本橋氏が、経験から導き出した戦略立案の原理原則と一次情報の活用方法を解説する。
2026/09/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
「自己解決できるFAQ」を高速で作り上げるための4つの改善ステップ
カスタマーサポートにおける業務の効率化や顧客満足度の向上を図るべく、多くの企業が運用しているFAQ。効果的なFAQ運用を実現するためには、ユーザーが自己解決に至るまでのステップに合わせて改善していくことが求められる。
2026/09/01
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- CX
- コンタクトセンター／CTI
大阪市の未来を創る「行政DX」の本質と、その取り組みを支える統合基盤の実力
大阪市では、全方位的なウェルビーイングの実現に向けたデジタル化を推進しており、その一環としてバックオフィスDXに取り組んでいる。本資料では、その本質を解説するとともに、取り組みを支える統合プラットフォームを紹介する。
2026/08/28
DX推進の鍵になるデータ連携、要件整理のポイントから手法選びのコツまで解説
マルチクラウド環境においてデータのサイロ化を解消するにはデータ連携が必要だ。本資料では、その体制を構築する際のポイントとして事前に整理したい6つの要件を解説するとともに、データ連携手法の選び方を紹介する。
2026/08/26
自前でやるのはリスク大 「マルチクラウド環境のデータ連携」を救うツールとは
クラウドやオンプレミスが混在するマルチクラウド環境では、データ連携の負荷が課題になりやすい。自前でのデータ連携は、API連携の仕組みを開発することが必要になり、情報システム部門の負担も大きくなる。この課題の解消策とは？
2026/08/26
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- IaaS／PaaS／PCaaS
セキュリティ運用の効率化を実現、増員せずにSOCの負担を軽減する方法とは？
サイバー攻撃の手法が年々巧妙化し、被害も拡大する中、組織のセキュリティオペレーションセンター（SOC）は多くの課題に直面している。本資料では、SOCが抱えている課題と、その解決方法を紹介する。
2026/08/24
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