業務効率化や売上アップ、Salesforceの活用メリットを高めるシステム連携術
SFA／CRMの導入メリットを最大化する上では、周辺システムや他ツールとの連携も視野に入れて活用を推進していくことが効果的だ。SFA／CRMの代表格であるSalesforceとの連携に焦点を当て、具体的な連携方法や効果を解説する。
2024/02/22
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「データ分析」の検索結果一覧（30ページ目）
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営業活動の質を高めるデータ活用法とは？ 事例から学ぶ体制整備のポイント
今や営業活動の質の向上に不可欠なものとなったデータ活用。その効果を高めるには、どのような点を考慮し体制を整えていけばよいのか。複数の事例を基に、データ活用で得られる効果とともに、体制整備のポイントを紹介する。
2024/02/22
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- データ分析
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マンガで解説：営業実績の月次報告書作成で生じやすい課題とその解消方法
営業実績の月次報告は重要なタスクである一方、データの集計時点と報告時点のタイムラグによって実際の数字とズレが生じてしまうといった課題が生じやすい。その解消方法を紹介する。
2024/02/22
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
消費者の欲しい商品を確実に店頭へ、「途切れない商品流通網」のつくり方
消費者ニーズが加速度的に変化する今、目当ての商品が店頭になければ、すぐ類似商品に乗り換えられてしまう。災害などのリスクに直面しても商品提供を続けるにはAIなどのデジタル技術を駆使する必要がある。その実現のポイントを解説する。
2024/02/19
生成AIも有効？ コールセンターの課題解決と顧客満足度向上を実現する方法
顧客満足度を高める上で重要な役割を担うコールセンターだが、顧客や現場の声に耳を傾けると、さまざまな課題が見えてくる。その解決には、昨今話題の生成AIも効果を発揮するようだ。課題の中身と解決策を紹介する。
2024/02/16
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サイロ化を解消しデータ駆動型経営を実現、北海道エネルギーはどう取り組んだ？
システムのサイロ化がデータ活用の壁となっていた「北海道エネルギー」。複数のシステムを単一のプラットフォームに集約し、データを一元管理する仕組みを構築したことでデータ駆動型経営を実現したという。その取り組みに迫る。
2024/02/15
DXの中核、データ分析プロジェクト推進にはどのような体制・人材が必要なのか
DXの中核となるデータ活用。多くの組織で取り組みが進んでいるが、データ分析プロジェクトを推進するAI人材などの確保に悩んでいるケースが少なくないだろう。中でも、第1フェーズである分析企画段階で必要な職種・スキルを解説する。
2024/02/14
- カテゴリ：
- データ分析
- データマイニング／統計解析
【ChatGPTプラグイン】開発ガイド：API実装など具体的な3つの手順を解説
ChatGPTの機能を強化できることから、ビジネスにさらなるメリットをもたらすことが期待されているChatGPTプラグイン。ここでは、その開発を進める上での基本的な手順をまとめ、分かりやすく解説した。
2024/02/14
市民開発者プログラム成功事例集：業務への深い理解が高める自動化の価値
近年、ローコード／ノーコード開発に対応したツールが増加し、「市民開発者プログラム」による自動化で、大きな価値を生み出すケースも出てきた。多数の成功事例を基に、業務に精通する従業員のアイデアを最大限に生かす方法を探る。
2024/02/14
アイティメディア広告企画（2024年02-03月クラウドネイティブ特集）
企業のIT管理を「AIOps」が変える
企業のシステム管理やアプリケーション管理にAI（人工知能）技術を取り入れる「AIOps」という手法が登場している。「AIOps」がIT部門の業務改善に役立つ理由と、導入時のポイントを説明する。
2024/02/13
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