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「データ分析」の検索結果一覧(2ページ目)

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2281件(11〜20件を表示しています)

ABBYYジャパン株式会社

事例

ABBYYジャパン株式会社

AI-OCR活用で帳票処理をデジタル化、花王グループの業務フロー改善プロジェクト

事務処理作業において、業務効率化やコスト削減の高いハードルとなっているのが紙の帳票類の存在だ。テレワークが普及していても、請求書処理のためだけに出社したケースも耳にする。このような状況に花王グループはどう対応したのか。

2021/06/21

カテゴリ:
情報系システム
コンテンツ/ドキュメント管理

ABBYYジャパン株式会社

製品資料

ABBYYジャパン株式会社

プロセスマイニング導入の課題、コストと難易度の壁を乗り越えるには?

業務改善のポイントを見つけるに当たり、従来の属人的手法に頼るのではなく、デジタルの力で定量的に把握する「プロセスマイニング」。この手法を成功させる秘訣について、識者との対談を通じて探る。

2021/06/21

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション

クリエイティブサーベイ株式会社

事例

クリエイティブサーベイ株式会社

Salesforceと優れた連携性、顧客体験を向上させるアンケートツールの実力とは

企業の成長において欠かせないCXの向上。その中で、Salesforceとの優れた連携性を持つという、あるアンケートツールが注目されている。導入企業3社の事例を通して、同ツールがCX向上にどう役立つのかを見ていく。

2021/06/21

カテゴリ:
データ分析
マーケティング/営業

クリエイティブサーベイ株式会社

製品資料

クリエイティブサーベイ株式会社

成約率25%アップの事例も、Salesforceと連携できるアンケートツールの実力

「顧客の本音」を知るために、アンケートを実施している企業は多いだろう。そこで活用したいのが、アンケートの作成から集計までをワンストップで行い、Salesforceとの連携により効率的かつ確度の高い営業活動を実現するツールだ。

2021/06/21

カテゴリ:
データ分析
マーケティング/営業

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

レポート

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

RPA×AIの可能性は? 調査が示すインテリジェントオートメーション市場の動向

RPAとAIの組み合わせによって、エンドツーエンドの自動化を可能にするインテリジェントオートメーション。その可能性はどれだけあるのか。大規模調査を基に、インテリジェントオートメーション市場の現状や今後の動向を探った。

2021/06/18

カテゴリ:
経営とIT
RPA

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

製品資料

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

顧客離れにつながるケースも? コンタクトセンターが抱える3つの課題と解決策

優れた顧客体験を短時間で提供することを目的とするコンタクトセンターだが、高まる期待に応えられず、顧客離れにつながるケースは少なくない。多くの企業が抱える3つの課題を解説するとともに、有効な解決策を事例を交えて紹介する。

2021/06/18

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

事例

オートメーション・エニウェア・ジャパン株式会社

25の事例に学ぶRPA活用法、事業継続性の確保と生産性向上を実現するには?

新型コロナウイルスが深刻な影響をもたらす中、喫緊の課題を解決すべく多くの企業でDXが加速した。中でも事業継続性確保や生産性向上など、「より良い日常」を築くために活用されているRPAについて、業種・部門別の事例を多数紹介する。

2021/06/18

カテゴリ:
経営とIT
RPA

ソフトバンク株式会社

製品資料

ソフトバンク株式会社

中堅・中小製造業のDXを成功に導く、「正しい推進手順」と「3つのIoT活用法」

コロナ禍の影響で製造業を取り巻く不確実性は一層切実なものとなった。デジタル技術の活用によってDXを加速させる必要性も、さらに増しているといえる。にもかかわらず、中堅・中小の製造業ではDXがそれほど進んでいないのが現実だ。

2021/06/17

カテゴリ:
中堅・中小企業とIT
中堅・中小企業とIT

リコージャパン株式会社

製品資料

リコージャパン株式会社

Microsoft TeamsやLINEとも連携、AI活用チャットbotでヘルプデスクはどう変わる

同じような問い合わせが多い、対応品質がバラバラ、といったヘルプデスク業務に関する課題を一掃するとして注目される、AIを活用したチャットbot。Microsoft TeamsやLINEとの連携や、多言語自動翻訳など高度な機能を備えたその実力とは?

2021/06/16

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

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