連結売上高が約2倍に成長、富士フイルムが実践した新規事業創出の戦略とは？
既存の事業だけで企業が永続的に存続／成長し続けるのは難しい。フィルムカメラ市場が衰退する中、富士フイルムはどのように事業成長を遂げたのか。本動画では、同社の新規事業創出の取り組みに焦点を当て、詳しく解説する。
2026/06/29
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「CX」の検索結果一覧（7ページ目）
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AI時代の「市場調査」、データから“答え”を出すために必要な3ステップ
AIの発展でデスクリサーチが効率化される一方、他社との差別化が困難になり、人の手で現場の暗黙知などをつかみ取ることの重要性が高まっている。そこで本資料では、人とAIの得意分野を組み合わせた効果的な調査方法について解説する。
2026/06/29
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領収書チェックや仕訳業務をどう減らす？ 間接材購買の課題を解消する方法
間接材の購買は管理外の物品調達になりやすく、コスト増やコンプライアンス違反といった課題を内包している。本資料では、「購買専用サービス」によって、これらの課題を解消した製造業5社の事例を紹介する。
2026/06/29
メルカリに学ぶ、リアルタイムにマーケティング施策を打てるCDC基盤の作り方
リアルタイムデータの活用が広がる中、とりわけ注目されているのがストリーミングデータだ。メルカリはこの活用により、マーケティングの強化やセキュリティにおける不正検知の強化を実現した。本資料では、同社の取り組みに迫る。
2026/06/26
ノーコードで独自のAIモデルを作成、社内データを活用した業務改革事例を紹介
システムなどに蓄積されている社内データの活用により、ノーコードで独自のAIモデルを簡単に作成できるサービスが登場した。本資料ではマーケティングや営業、経理、生産管理など、多岐にわたる分野での具体的な活用事例を紹介する。
2026/06/26
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「ChatGPT Enterprise」徹底解説：メリット・事例・操作画面を一挙紹介
生成AIはビジネスに不可欠な存在になりつつあるが、組織の管理が追い付かず個人利用が先行している。組織全体でAIの価値を最大化し、成果を挙げるためには何が必要か。本動画では、先行事例を交えながら、活用のヒントを探る。
2026/06/26
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78％のCXリーダーが悩む顧客サポートの質、製造業はAIを今どう使うべきなのか？
その重要性は理解しているものの、信頼性の高い顧客サポートが提供できていないと感じているCXリーダーが多い製造業界。この状況を打開するための具体的な方法を、製造業のサポート対応におけるAI活用の5つのトレンドから読み解く。
2026/06/17
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わずか2人×3カ月で本格稼働、三菱電機ソフトウエアの社内ポータル構築の舞台裏
三菱電機ソフトウエアでは、全社的なクラウド展開を加速させるため、クラウド技術情報を集約する社内ポータルサイトを構築した。本資料では、メンバー2人が短期間で本格稼働させた舞台裏の詳細を解説する。
2026/06/17
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FAX／Excel管理から脱却、売り上げを伸ばす「決済サービス」の正しい選び方
B2Bでも非対面取引が増える中、FAXやExcelによるアナログな請求／消込業務は売上拡大の足かせになりかねない。見落としがちな未回収リスクを防ぎ、経理の負担を激減させるにはどうすればよいのか。決済関連サービスの特徴を徹底比較する。
2026/06/17
5分で分かる、B2B営業のための「営業DX推進術」
法人営業DXで、各部署でシステムを導入し、データ連携できず失敗するプロジェクトは多い。解決の鍵となるのは、共通キーとなるマスターデータをもつ法人データベースだ。リード獲得からクロスセルまで、営業DXを失敗から救い出す実力とは？
2026/06/15
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