“なんとなく”のマーケティングから脱却、施策の効果を最大化する方法とは？
SNS広告やイベントなどの媒体にかけた費用と得られた利益を測定する「マーケティングROI分析」。限られた予算の中で最大限のマーケティング成果を生み出し、効果的な施策へとつなげるために、この分析が不可欠である理由を解説する。
2025/06/02
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「CX」の検索結果一覧（7ページ目）
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メルマガの安定配信と工数削減、サイバーエージェントが両立できた理由とは？
メルマガの配信効果を生み出すには、早く、確実にメールを届けられる仕組み作りが重要だ。その実現に向けて、メール配信システムの導入が進んでいる。本資料では、サイバーエージェントなど11社の取り組みを基に、同システムの実力を探る。
2025/05/26
メール配信システムはどう選べばよい？ 重視すべき「5つのポイント」とは
企業と消費者のコミュニケーションに欠かせないメールやメルマガ。大量のメールを送るためには高性能のメール配信システムが必要だ。本資料では、配信システムの仕組みや到達率を高めるための取り組み、課題の原因や対策法などを解説する。
2025/05/26
小売業における次の一手、「次世代コマースプラットフォーム」とは
海外進出や展開加速を考える小売業にとっては、「CX」「EX」「DX」の3つの課題に加え、海外ガバナンスを備えた「グローバルなコマースプラットフォームの統一」が重要な課題となる。これらの課題解決には、何が必要なのだろうか。
2025/05/26
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Zoomの商談解析ツールで「営業活動の質と生産性」はどう変わるのか？
営業活動を進める上で、売り上げ改善に向けた取り組みに課題を感じる担当者は少なくない。昨今では、効率的な営業活動を実現する手段として、Zoomの機能、商談解析ツールを活用したアプローチが注目されている。その具体的な効果とは。
2025/05/23
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メール配信システムとMAツールを徹底比較：乗り換えで失敗しないためのポイント
メール配信システムとMAツールには共通点が多いことから、低コストで運用できるメール配信システムへの乗り換えを検討する企業は少なくない。リプレースや新規導入で失敗しないために、両者の違いを解説する。
2025/05/23
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法人間取引において欠かせない「基幹連携」をスムーズに行うためのノウハウ
基幹システムと他のさまざまなシステムを連携させる「基幹連携」は、B2B ECなどの法人間取引において欠かせない。本資料では、基幹連携のメリット、連携方法、連携する際の注意点について解説する。
2025/05/23
受注業務DXを基礎から解説：得られる効果から実現するための手段まで
昨今、受注業務をWebに移動することで新規顧客の獲得や売り上げの増加へとつなげる取り組みが加速している。そこで本資料では、受注業務のDXがもたらす効果や、DXを実現するための2つの手段などを分かりやすく解説する。
2025/05/23
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B2B ECの導入失敗を回避、構築・運用の重要ポイントを解説
「B2B EC」は企業間取引を効率化するうえで非常に有効な手段だが、そのメリットを享受するにはポイントを押さえたサイト構築が求められる。B2B ECを始める前に知っておきたいサイト構築・運用の注意点を解説する。
2025/05/23
B2B取引がオンラインで完結、今注目の「B2B EC」導入における3つの課題と解決策
働き方改革を受けて、対面取引からB2B EC（オンライン）への切り替えが進んでいる。B2B ECは受注から出荷までオンラインで完結できるなど多くのメリットが期待できるが、導入に当たっては、いくつかの課題を解消することが必要だ。
2025/05/20
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