人材と組織変革の課題をどう克服する? 丸紅の事例に学ぶDX推進のヒント
あらゆる業界でDXの取り組みが進む一方、多くの組織が人材面や組織面での課題に直面している。総合商社である丸紅のDXをリードするデジタル・イノベーション部の活動から、DX推進のヒントを探る。
2026/05/01
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
あらゆる業界でDXの取り組みが進む一方、多くの組織が人材面や組織面での課題に直面している。総合商社である丸紅のDXをリードするデジタル・イノベーション部の活動から、DX推進のヒントを探る。
2026/05/01
新規事業開発は、自社のアセットや組織体制、市場環境などが絡み合う複雑な取り組みであるため、最初の一歩をどう踏み出したらよいか悩むケースが多い。そこで、新規事業開発の“手順”を3つのステップに分け、分かりやすく解説する。
2026/05/01
日本の経済成長が鈍化する中、新規事業による価値創造が求められている。一方で、設計不足や経験者不足、経営の理解不足が壁となり、立ち上げが進まない企業も多い。本動画では、この状況を改善するためのマネジメント手法を紹介する。
2026/05/01
既存の事業だけで企業が永続的に存続/成長し続けるのは難しい。フィルムカメラ市場が衰退する中、富士フイルムはどのように事業成長を遂げたのか。本動画では、同社の新規事業創出の取り組みに焦点を当て、詳しく解説する。
2026/05/01
AIの発展でデスクリサーチが効率化される一方、他社との差別化が困難になり、人の手で現場の暗黙知などをつかみ取ることの重要性が高まっている。そこで本資料では、人とAIの得意分野を組み合わせた効果的な調査方法について解説する。
2026/05/01
新規事業の創出は容易ではない。技術があっても、製品やサービスが市場のニーズと一致していなければ事業化は難しい。日本ゼオンは顧客ペインの仮説を立て、立証し、それを自社の技術と結び付けて新規事業を創出した。
2026/05/01
変化が激しい昨今、自社だけでビジネスを進めるのは容易ではない。オープンイノベーションが注目される中、自社事業とのシナジーを高める手段として「CVC」に取り組む企業が増えている。本動画では、日立製作所の取り組みを紹介する。
2026/05/01
B2Cの世界でECが当たり前になった一方、B2Bの商取引はいまだにアナログな受発注が多く残る。営業現場の負担を抑え、よりビジネスに貢献する受発注業務を実現するなら、B2BにおいてもECの導入が有効な解となる。
2026/04/30
コンタクトセンター運営を変革するツールとしてAIチャットbotやIVRの活用が進んでいる。一方、おなじみのツールであるフリーダイヤルやナビダイヤルを使った取り組みでも大きな効果が期待できる。その中身を詳しく解説する。
2026/04/30
顧客対応の自動化で注目される生成AIだが、誤回答のリスクなどから単体での活用には課題も多い。そこで本資料では、ノーコード開発ツールを活用してRAG(検索拡張生成)基盤を構築し、正確かつ継続的に運用するための設計指針を解説する。
2026/04/30
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築/CMS コンタクトセンター/CTI Webアクセス解析 マーケティング/営業 チャットbot UI/UXデザインコンサル