アストラゼネカの営業プロセスを簡素化し、医薬品の市場展開を加速させたものは
製品の迅速な市場展開を望むとき、企業が第一に取るべき方策はなにか？ 医薬品を扱うアストラゼネカは、営業プロセスに着目し、壮大なクラウドポートフォリオを構築、1億5000万ドルのITコスト削減を実現した。その改革の内実に迫る。
2019/02/05
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「CRM＆SFA」の検索結果一覧（3ページ目）
「調査リリース」50連発 手軽に始める新たなマーケティング手法
自社で独自に行った市場調査などのデータをメディアに提供することで、間接的に自社商品の認知度を高めるマーケティング手法の「調査リリース」。手軽に始められて成果をあげられるこの手法を、実配信されたリリース50事例から探る。
2019/02/04
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2900人の営業パーソンの声から読み解く、5つのトレンドと実践したいアクション
ビジネスを取り巻く環境が目まぐるしく変化する中、営業部門に求められる役割も大きく変化している。2900人の営業パーソンへの調査から見えてきた5つのトレンドから、変化に立ち向かうためのベストプラクティスを探る。
2019/01/25
カスタマーエクスペリエンス向上の鍵、顧客データの統合管理を実現する方法とは
モバイルやソーシャルを顧客が自由に利用する昨今、企業がその動向を把握し、優れた顧客体験を提供することは困難になっている。そうした現状を打破する鍵として注目される、行動履歴などの顧客データを活用する方法とは。
2019/01/24
業務システムのあるある課題を解決する、独自アプリケーションの高速開発手法
業務変更にシステムが追い付かない、システム間のデータ連携が手動、セキュリティ対応の負荷が高いなど、システム運用には不満が付き物だ。ニーズに適したアプリケーションを短期間で構築する手段はないものか。
2019/01/24
“失敗しない”マーケティングリサーチ、サービス選択の4つのポイント
目まぐるしく移り変わる市場のニーズを把握するには、高精度かつ高サイクルなマーケティングリサーチが欠かせない。効果的なリサーチを実行するために重要なポイントや、インターネットリサーチサービスの選択基準を確認しよう。
2019/01/23
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B2Bマーケティングの成果を高める、“顧客中心”リードマネジメントの3ステップ
B2Bにおいて、デジタル／アナログをまたぐ顧客の購買行動を理解するには、「顧客中心」の視点に立った、適切なリードマネジメントが欠かせない。リード情報を効果的に活用し、マーケティング成果を高めるための3つのステップを解説する。
2019/01/21
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Salesforceに最適化、顧客情報の全社活用を実現する名刺管理ツールとは？
派遣事業を展開するVSNでは、派遣先企業で働くエンジニアの管理に課題を抱えていた。社内ITシステムをクラウドベースのSalesforceへ刷新したのを機に、スタッフとの交流活性化と、顧客管理の効率化を実現した取り組みに迫る。
2019/01/10
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アデコに学ぶ名刺管理術、営業現場で年間約4200時間の工数を削減した秘訣
総合人材サービスを展開するアデコでは、名刺のデジタル化にあたりSalesforceを導入したが、データの手入力による営業担当への負荷の高さが課題となっていた。年間数万枚に及ぶ名刺情報の取り込みを劇的に効率化した同社の方法とは？
2019/01/10
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営業機会ロスをどう減らす？ 日本M＆Aセンターが「名刺管理」に注目した理由
日本M＆Aセンターでは、事業拡大と人員増により、顧客情報の共有が困難になりつつあった。経営層が主導した名刺管理サービスの導入によって、顧客の変化に気付くことができ、ビジネスチャンスを逃さないようになったという。
2019/01/10
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