「新規顧客開拓」「営業プロセスの見直し」「事務処理の効率化」～業務改革を成功に導く課題解決ハンドブック
「売り上げが伸びない」「人材が育たない」「業務が属人化している」――企業経営者やマネージャーの悩みはさまざまだ。この「業務改革の手引き書」は、課題解決に向け、15年2500社に対するコンサルティングのノウハウを凝縮したガイドブックで悩みを解決してほしい。
2014/03/07
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「CX」の検索結果一覧（160ページ目）
「CX」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「CX」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
展示会などのマーケティング活動が売上につながらない理由と解決策
マーケティング部門が創出した見込顧客リストから商談成立に至るのは数％にすぎない。理由は、営業が確度の高い案件に集中し、多くの見込み顧客が放置されたままだからだ。この課題を解決する方法とは？チューリッヒ保険などの事例を交えて解説する。
2014/02/14
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
情報活用で営業課題解決──4つの成功例から学ぶ正しいSFA／CRM導入術
営業課題は企業によって異なるが、解決策の第一歩は「情報の活用」だ。SFA／CRM導入で課題を解決した4社の情報活用成功の秘訣とは？
2014/02/03
3分で分かる ソーシャルコラボレーションツールの導入効果
TwitterやFacebookの爆発的な普及に伴って、企業でもソーシャルコラボレーションツールの導入が注目を集めている。しかし、その効果に懐疑的な企業はまだまだ少なくない。ソーシャルコラボレーションツールの導入効果を、たった3分で分かりやすく解説する。
2014/01/28
- カテゴリ：
- 情報系システム
- ナレッジマネジメント
2分で分かる 見込み客の商談化率を32％上げるCRMの使い方
多くの企業で導入が進むクラウド型CRM／SFA。さまざまなサービスが乱立する中、本当に効果を上げるCRMはどうやって選べばいいのだろうか。導入企業の平均値で、「見込み客の商談化率32％向上」を実現しているクラウド型CRMの全貌を解説する。
2014/01/28
医師と患者の新しい関係を生み出すクラウドアプリケーション活用法
クラウドアプリケーションが医療業界の在り方を変えようとしている。医療業界の事例を基に、医師と患者、保険会社、医療機器メーカーが密接につながることでどのような世界が実現できるかを解説しよう。
2014/01/22
製品化と市場投入のスピードを最短化する方法（ハイテク製造業編）
ハイテク製造業が製品の市場投入のスピードを最短化するためには、企業向けソーシャルメディアやクラウド、モバイルアプリの連携活用が有効だ。ハイテク製造業を例に、製品化と市場投入のスピードを最短化する方法を解説する。
2014/01/22
ソーシャル時代に売り上げを最大化するための顧客との関係構築（小売業編）
顧客の消費行動が大きく変わりつつある今、小売業には新たな販売とブランド訴求のチャンスがある。ある小売業を例に、ソーシャルメディアやクラウドアプリケーションを活用して、効果的に購買へと結び付ける顧客との関係構築方法を解説する。
2014/01/22
顧客、チャネルパートナー、サプライヤーと一層強固な関係を築くクラウド活用方法（製造業編）
「電気自動車が欲しい」というある見込み客のつぶやきを、自動車メーカーが購買にまで結び付ける方法とは？ クラウドを活用し、社員や部品・原材料の納入業者、販売店とも連携する方法とは？ ソーシャル化した世界における製造業の在り方を事例で解説しよう。
2014/01/22
ドスパラの急成長は「名刺の有効活用」にあり 名刺活用売り上げアップ事例集
名刺とそれにひも付く顧客情報、営業活動の共有により、売り上げアップや営業活動の効率化を実現した有名企業4社の事例を紹介。営業資産を机の中で眠らせない、「売り上げを上げる名刺活用」とは？
2014/01/09
「CX」に関連するカテゴリ
Eコマース CRM SFA Webサイト構築／CMS CTI／ヘルプデスク Webアクセス解析 マーケティング／営業 チャットbot