クラウドとオンプレミスの利点を兼ね備える、インフラの新しい形とは
ITインフラをクラウドに移行するケースが増加している一方で、セキュリティなどへの懸念から、オンプレミスでの継続運用を希望するユーザーも多い。そこで注目されるのがクラウドとオンプレミス、両者の利点を兼ね備える新たな選択肢だ。
2024/09/24
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中堅・中小企業（SMB）市場開拓で直面しがちな3つの課題と解決策
中堅・中小企業を意味する「SMB」市場開拓では「情報が少ない」「数が多い」といった特性から「いまアプローチすべき、見込みの高い企業が分からない」といった事態に陥り、やみくもな営業になりがちだ。どう市場攻略を進めればよいのか。
2024/09/24
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- 中堅・中小企業とIT
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B2B営業でSalesforce活用を軌道に乗せるには？ 成果最大化を実現する秘策あり
営業活動の効率化・高度化に欠かせないSalesforceだが、思うような成果を得られていない企業も見られる。Salesforce活用を取り巻く課題を確認しながら、効果を最大化するための取り組みについて考えていく。
2024/09/24
B2B新規開拓の戦略「ABM」、実践を阻む壁とその解決策
法人営業においてアカウントベースドマーケティング（ABM）は効果的なマーケティング手法だが、この実践においては、データに起因するさまざまな課題が付いて回る。課題の中身を整理しながら、具体的な解決策を解説する。
2024/09/24
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ネットワークの選択肢で浮上するオンデマンド型、時間・コストの節約効果は？
クラウドベースのプロジェクトに「柔軟なネットワークを」と考えるITリーダーは少なくない。多くのネットワークサービスは固定的な長期契約のため、過剰投資となりがちだ。オンデマンド型サービスならこの問題をどこまで解消できるのか。
2024/09/24
複雑化する現代の脅威への対抗策に、データ駆動型のセキュリティが有効な理由
かつてないほど複雑化している現代の脅威を未然に検知し、万が一侵入を許したとしても被害を最小化するためには、組織はデータ駆動型のセキュリティを構築する必要がある。この実現に向けて、押さえておくべきポイントを解説する。
2024/09/24
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包括的なセキュリティを実現するXDR基盤、導入の際に押さえるべきポイントは？
既存のセキュリティ製品のサイロ化が原因で、複雑化する脅威にキャッチアップできていない組織は多い。本資料では、こうした状況を改善し、エンドポイントからクラウドまで、包括的なセキュリティを実現するXDR基盤について解説する。
2024/09/24
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カスタマーエクスペリエンスの向上に期待、サイロ化を解消する統合基盤の実力
カスタマーサービスのサイロ化、問題解決の長時間化などの課題が顕在化している今、CXを変革する方法として、生成AIと自動化が注目されている。これらを活用することで、顧客満足度や問題解決時間はどう変わるのか、3つの実例から探る。
2024/09/24
顧客／従業員／パートナーをシームレスな環境に統合、CXを改善する注目手法とは
「CXの分断」による顧客ロイヤリティーの低下は、ITリーダーにとって大きな課題だ。しかし、顧客にシームレスなCXを提供するためには多くの壁をクリアする必要がある。この壁をどう乗り越えればよいのか。
2024/09/24
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ハイブリッドマルチクラウド運用を成功へ導く、7つの戦略と考慮すべきポイント
オンプレミスのデータセンターやエッジ、複数クラウドにまたがるIT運用の理想的な形であるハイブリッドマルチクラウドモデル。しかし多くの組織は依然として、この運用モデルがもたらすビジネス価値を最大限引き出すことができていない。
2024/09/24