ECサイトの売り上げを左右するメール問い合わせ対応、印象アップのポイントは？
ECサイトで注文数を増やすためには、さまざまな段階における消費者の離脱を防ぐことが重要となる。その中でもメール問い合わせは、対応の遅れや不快な対応が多数の離脱を招くことから、複数のスタッフでメールを共有／管理する仕組みが必要となる。
2017/11/13
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
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FPGAによるビッグデータ管理――CPUとの連携がDBに及ぼす効果とは？
データの爆発的に増加する中、既存のリレーショナルデータベースの処理能力が限界を迎えつつある。そこで、消費電力を抑えつつ、Hadoop、Spark、NoSQLなどによるビッグデータ管理の能力を向上させる方法として「FPGA」が注目されている。
2017/11/13
IoT時代のデータ収集と活用、どうすればいい？ SASの戦略担当に聞く7つの質問
「IoTの本質はデータのソース、具体的にはセンサーにある」。SASの戦略担当が語るIoTとは。
2017/11/13
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- データ分析
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アナリティクス活用で意思決定を自動化――業務を効率化する8つの機能
日々さまざまな意思決定が行われているビジネスの世界において、ミスの少ない意思決定を行うには、正確かつ最適な情報が欠かせない。アナリティクスを活用し分析モデルを効率的に展開すると、業務上の意思決定を自動化できるという。
2017/11/13
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- データ分析
- BI／BA／OLAP
その品質管理、「顧客目線」で取り組めていますか？
あなたの企業では「顧客目線」で品質データを管理できているだろうか。顧客目線で品質データを理解・管理するためにすべきこととは。
2017/11/13
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- データ分析
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ビジネスアナリティクス活用の課題は？ 8つの指標で成熟度をチェック
ビジネスアナリティクス市場は急速に拡大しているが、いまだに多くの企業がデータ分析に悪戦苦闘している。膨大なデータ、テクノロジーの分断など複数の障壁が存在する中、アナリティクスの活用レベルを高めるには、どうすればいいのか。
2017/11/13
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
顧客に最適なプランを通話中に生成――提案の受け入れを10倍にした分析手法とは
IoTデバイスの普及などにより、企業が収集可能なデータはさらに巨大なものになっている。しかし、データの分析に時間がかかれば、ビジネス環境の変化には追い付けない。そこで脚光を浴びているのが「ストリーミングアナリティクス」だ。
2017/11/13
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
「在庫最適化システム」が抱える課題、販促時の大幅な需要変動にどう対応する？
小売業の発注業務を支援する在庫最適化システムには、販促時の急激な需要変動に対応できないという課題がある。そこで、さまざまな販促キャンペーンに対応し、在庫を最適化するためのポイントを解説する。
2017/11/13
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
予測分析の根本課題を解説、データが正しい意思決定につながらない理由とは？
重要な意思決定にはアナリティクスが欠かせない。しかし、その分析モデルが標準化できていない企業も散見される。データから正しい洞察を導くにはデータ取得から意思決定に至る「アナリティクスライフサイクル」を見直す必要がある。
2017/11/13
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- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
クラウド利用やリモートワークで高まる内部不正リスク、取るべき対策とは？
標的型攻撃から従業員の不正まで、情報を狙う攻撃は後を絶たない。中でも内部不正は把握できていない企業が多く、喫緊の課題といえる。クラウドの利用やリモートワークなどで多様化も進むエンドポイントをどう制御・監視すればいいのか。
2017/11/10