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「丸紅情報システムズ株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

丸紅情報システムズ株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。

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製品資料

オペレーター不足や定着率の悪さを改善、音声認識&テキスト化サービスの実力

コンタクトセンターの運営において、オペレーターの不足や定着率の悪さといった課題を抱えている企業は多い。そんなコンタクトセンターの課題を解消する手段として音声認識&テキスト化のクラウドサービスに注目が集まっている。

2020/10/26

カテゴリ:
データ分析
AI/機械学習/ディープラーニング
製品資料

パターンファイルの限界を解消、ふるまい検知対応の次世代型アンチマルウェア

脅威の巧妙化がますます進む現在、パターンファイルによる検知方式を採用した従来のアンチマルウェア対策は限界を迎えている。そこで注目したいのが、“ふるまい検知”で未知の脅威にも対応する次世代型製品だ。

2020/01/07

カテゴリ:
セキュリティ
エンドポイントセキュリティ/EDR/EPP
製品資料

モバイルワークに最適なVPN環境を実現――業務効率を向上させる5つの機能

モバイルワークが当たり前となった現在でも、多くの企業がリモートアクセス時に頻繁に発生する回線の切断やアプリケーションエラーなどの問題を解消できずにいる。セキュリティと通信速度/品質、これに加えて利便性を向上させるために打つべき手とはどのようなものだろうか。

2017/01/23

カテゴリ:
ネットワーク
VPN
製品資料

牛角をはじめとする2400店舗の予約電話、応答率90%以上を維持できるのはなぜか?

「かっぱ寿司」「牛角」「居酒屋甘太郎」などを擁する外食産業企業のコロワイドグループ。予約問い合わせをはじめとする顧客からの電話は、ピーク時には1日2000件を超えるという。ところがその応答率は90%以上を維持している。秘密はどこにあるのか?

2016/08/01

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク

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