商品照会から店舗案内まで30秒、ニッポンハムの電話対応は「地図情報」が変えた
ニッポンハムグループのコンタクトセンターでは、商品販売店舗からの問い合わせ回答に時間がかかることを課題としていた。そこで、基幹データと連携する地図情報システムを導入し、回答時間が大幅に短縮した。その効果は、営業担当者の売り上げに影響するほどだったという。
2017/01/20
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「富士通株式会社」のホワイトペーパー一覧（21ページ目）
富士通株式会社の製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
「地図」連携で訪問ルート・時期を最適化、アサヒプリテックの営業改善策とは？
ERPやSFAなどの導入により営業活動の効率化を果たした企業の間にも、非効率な顧客訪問を課題とするケースが多く見られる。貴金属リサイクル業のアサヒプリテックでは、この課題を解決するために「地図」を軸とした営業システムの刷新を行った。
2017/01/20
汎用型 vs. 仮想化特化型――同じオールフラッシュでもここまで違う
本格的に普及し始めたオールフラッシュストレージ。VDIなど多数の仮想マシンが存在する環境に適しているとされるが、全てのオールフラッシュストレージがVDIに適しているわけではない。多数のVMが共有するストレージならではの課題について対策が必要だ。
2016/11/11
SAPの本番環境までAzure上に移行、東洋合成工業が少人数で移行できた方法とは？
SAPシステムをオンプレミスで運用する場合、ハードウェアの保守期限切れや老朽化、ユーザー数増加によるパフォーマンス低下などの問題は避けられない。そこで、基幹システムの本番環境までクラウド移行することで課題解決を図る企業も登場している。
2016/10/04
- カテゴリ：
- クラウド
- IaaS／PaaS／PCaaS
個人情報を扱う窓口業務を支えるストレージ基盤選び――群馬県太田市の視点
個人情報を扱う自治体の窓口業務では、強固なセキュリティと迅速なサービス提供の両立が求められる。この厳しい要件に対して群馬県太田市ではどのような選択をしたのだろうか。導入の背景とポイントを探る。
2016/09/20
Azureベースの独自クラウド、導入・運用の不安を解消するサービスとは？
近年の社会変化などを受けて、さまざまなビジネス環境に迅速に対応できるクラウドサービスへの移行が進んでいる。しかし、不慣れなクラウドへの移行に不安を感じる企業もある。そんな企業にとって理想的なサポート体制とはどのようなものだろうか。
2016/08/24
- カテゴリ：
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徹底解説：6000万件のデータを1秒で検索処理する超高速DBの仕組み
データ分析にリアルタイム性が求められる中、従来型のリレーショナルデータベースがビジネスの展開速度についていけなくなり始めている。そこで、6000万件のデータの検索処理を1秒で実現する2つの技術を備えた、新たなデータベースが注目されている。
2016/08/23
クラウド型地図サービスを営業に活用、SFAデータ連携で顧客訪問を最適化する
SFAデータを取り込んで、顧客情報を地図上で可視化できるクラウドサービスが登場したことで、地図と連携した営業支援システムの導入が容易になった。このシステムにより、営業活動はどこまで効率化されるのか。導入事例を基に紹介する。
2016/08/05
狙われやすいOSSデータベースを守る「透過的データ暗号化」とは何か
OSSデータベースを活用して新規ビジネスの創出を目指す動きが加速しているが、OSSに対して安全性への不安を抱く企業も多い。この課題の有力な解決策として、PostgreSQLを基にしたデータベース製品に搭載された「透過的データ暗号化」技術が注目されている。
2016/08/03
ソフトウェア開発クラウドで仮想特化型ストレージを実践、その実力を探る
富士通沼津ソフトウェア開発クラウドセンターは、仮想環境のオンデマンド貸し出しシステムに対し仮想環境に特化した専用ストレージを導入した。この社内実践でどのような効果が得られたのか、具体的なデータを基に紹介する。
2016/07/06