「データドリブン経営」に向けた全社改革、富士通が進める取り組みとは?
「データドリブン経営」への転換実現には、組織改革やデータ基盤整備など、さまざまな課題を解決する必要がある。全社戦略から現場オペレーションまで一気通貫で、リアルタイムデータをもとにした経営を目指す富士通の取り組みを紹介する。
2025/02/14
- カテゴリ:
- 経営とIT
- IT経営/IT戦略系ソリューション
「データドリブン経営」への転換実現には、組織改革やデータ基盤整備など、さまざまな課題を解決する必要がある。全社戦略から現場オペレーションまで一気通貫で、リアルタイムデータをもとにした経営を目指す富士通の取り組みを紹介する。
2025/02/14
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ビジネスでの生成AI活用が進む中、コンタクトセンターにもその波は押し寄せている。オペレーターの人材不足などに悩む企業を、生成AIはどのように救うのか。調査結果からその実態を探るとともに、成果を挙げるためのポイントを解説する。
2024/05/27
DXに取り組んでいるが、限定的なデジタル化にとどまり、新規製品の創出やビジネスモデルの変革といった成果に至っていないケースは多い。こうした中で注目したいのが、現状の洗い出しや体制の構築/見直しに役立つ、「DX認定」の取得だ。
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