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「LivePerson Japan株式会社」のホワイトペーパー一覧(1ページ目)

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事例

オフラインとオンラインをシームレスに融合、「QRコード」の4つの活用法とは?

コロナ禍の影響により、オフラインとオンラインをシームレスにつなぐ方法として、QRコードの導入が進んでいる。2020年以降の主な活用事例を基に、パーソナライゼーションを強化し、直感的で自然な体験を顧客に提供するヒントを探る。

2022/03/08

カテゴリ:
経営とIT
IT経営/IT戦略系ソリューション
製品資料

顧客に優れたデジタル体験をもたらす、保険会社向けカンバセーショナルAIとは

あらゆる業界でデジタルによる変革が起きている。もちろん保険業界も例外ではない。ある調査では、41%が優れたデジタル体験を提供する保険会社に乗り換える可能性があると答えており、保険会社はデジタル変革の実現が急務となっている。

2022/03/08

カテゴリ:
CX
CTI/ヘルプデスク