創業30年の中堅企業、2代目経営者が決断した「経営を科学する」企業への進化
創業約30年の中堅企業であるクレストの2代目経営者である永井俊輔氏は、着実な成長の裏で抱えていたさまざまな課題を解決するために、CRMの導入を決断。導入から1年で、これまで5~10%で推移していた年間成長率を30%にまでアップさせた。
2013/12/24
創業約30年の中堅企業であるクレストの2代目経営者である永井俊輔氏は、着実な成長の裏で抱えていたさまざまな課題を解決するために、CRMの導入を決断。導入から1年で、これまで5~10%で推移していた年間成長率を30%にまでアップさせた。
2013/12/24
これまで5~10%で推移していた年間売り上げ成長率を、CRM導入後に30%に向上した中堅企業のクレスト。新興企業ではなく創業30年の同社が劇的な成長を遂げた背景には、クラウドアプリケーションの先進的な活用があった。
2013/12/24
世界トップシェアを誇るクラウド型CRM「Sales Cloud」。支持される理由はソーシャル機能を取り込んだ先進性と使いやすさ、そして規模を問わずユーザー企業の売り上げ向上を実現してきた実績にある。
2013/01/21
Lotus Notes アプリケーションからForce.comのクラウドアプリケーションへ移行すすめる企業の5つの理由をご紹介します。
2010/08/23
CRMで成功するための9つのポイントを不況に打ち勝った企業の事例を交えてご紹介します。
2010/08/23
次世代型カスタマーサービスの在り方を推進する、セールスフォース・ドットコムのService Cloud2へ移行すべき10の理由をご紹介します。
2010/08/23