「製造業のサービス化」多様な顧客ニーズに対応、厨房機器メーカーのIoT
業務用厨房機器製造・販売を手掛けるフジマックでは、HACCP義務化など多様化する厨房現場のニーズに応えるためにIoTソリューションを導入。営業とサービス保守の業務効率化、コンタクトポイント増加による顧客満足度向上を実現した。
2020/08/28
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- ネットワーク
- M2M／IoT／RFID（ICタグ）
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社セールスフォース・ジャパン」のホワイトペーパー一覧（10ページ目）
株式会社セールスフォース・ジャパンの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
製造業マーケターが知っておきたい、B2Bデジタルマーケの「勝ちパターン」
B2B企業のデジタルマーケティングには、王道の「勝ちパターン」が存在する。これを活用することで、Webサイト、メール、ブログの施策で誰もが80点の成果を挙げることが可能になる。その秘訣を明かそう。
2020/08/28
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
【中小企業の人材難】成功企業4社の事例に学ぶ採用術と成長戦略
中京圏を地盤とする印刷サービス会社の大洞印刷では、"紙離れ"が進む厳しい市場環境の中、ある組織変革の取り組みにより10年で商談件数を4倍、売上を2倍に拡大。こうした成長を実現できた理由とは？
2020/08/28
リピート／紹介による売り上げが前年比153％向上、登喜和の営業活動を変えたCRM
不動産業の登喜和では、顧客からの電話問い合わせや来店履歴の情報をExcelで管理していたが、過去の履歴を踏まえた対応ができないなどの問題が発生していた。これを解消し、大きな成果を上げたCRMプラットフォームの実力とは？
2020/08/21
重要性高まる「リカーリング」、実現に向けたフィールドサービス強化法とは？
製品を売って終わりではなく、販売後も顧客から収益を上げる"リカーリング"の重要性が高まる昨今。顧客接点の最前線であるフィールドサービスの改善・強化が喫緊の課題となっている。その解決策とは？
2020/08/21
見込み客の発掘や契約も、営業活動の全てをオンラインで完結する4つのステップ
働き方や顧客とのつながり方が大きく変化しつつある今、一連の営業活動をオンラインで完結するための仕組みづくりが喫緊の課題となっている。その実現に向け、どのようなツールをどのように使っていくべきか、最適解を探る。
2020/07/20
“チームの生産性”向上、その実現を支えるコラボレーションツールとは？
生産性向上、業務効率化が叫ばれる中、チームにおけるコミュニケーションの重要性がますます高まっている。本Webキャストでは、その理由を整理しつつ、リアルタイムコラボレーションを実現するツールを、デモ動画を交え紹介する。
2020/07/10
なぜ今「クラウド」なのか？ その理由とプラットフォーム選びのポイントを解説
コロナ禍を契機に、クラウドが再注目されている。ビジネス環境の変化に強く、ニーズの複雑化・多様化にも迅速に対応できる。本書ではオンプレミスのシステムをクラウドへ切り替える際のプラットフォーム選びの注意点を解説する。
2020/05/29
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- クラウドコンピューティング
前時代的な営業スタイルから脱却 現代の営業活動に必要な「最先端AI」活用法
多様化するビジネスニーズ、顧客ニーズに対して、経験や体力に依存した営業活動では成果を上げにくい時代となった。市場で競争力を維持するには、最先端のAIテクノロジーを武器に、効果的な営業活動を可能にする体制の構築が必要だ。
2020/04/15
営業活動の「勝ちパターン」を共有し、勝率を上げるためのマネジメント術とは
営業活動において、他社との競争で「接戦」に持ち込み、惨敗率を減らしていくために何ができるだろうか。本動画では、営業ノウハウの属人化から脱却し、全社的に「勝ちパターン」を共有、継承していく体制作りについて解説する。
2020/04/15