フィットネスジムの入会手続きにおける手戻りや顧客負担を軽減したものとは
あるフィットネススタジオでは、体験や入会手続きに際して、業務の負担や顧客の手間、入力漏れや個人情報の保護などの課題を抱えていた。同社はどのようにしてそれらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足度向上を両立させたのだろうか?
2019/03/26
- カテゴリ:
- 情報系システム
- コンテンツ/ドキュメント管理
あるフィットネススタジオでは、体験や入会手続きに際して、業務の負担や顧客の手間、入力漏れや個人情報の保護などの課題を抱えていた。同社はどのようにしてそれらの課題を解決し、業務効率化と顧客満足度向上を両立させたのだろうか?
2019/03/26
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2019/03/26
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2019/03/26
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