間接材の購買調達は「コスト削減の宝庫」、手間や時間をかけずに取り組むには？
間接材の購買調達業務は「コスト削減の宝庫」といえる。ムダなコストの発生を防ぐには、集中購買の実施や承認ワークフローの見える化が欠かせない。しかし、こうした仕組みを一から構築するのには手間や時間がかかるという現実がある。
2024/05/01
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「株式会社クレオ」のホワイトペーパー一覧（2ページ目）
株式会社クレオの製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
ブラックボックス化する間接材の購買／調達、ムダな発注やコストを削減するには
間接材の購買／調達を各部門に任せていると、担当者が異なるサプライヤーに、異なる手法で発注することでブラックボックス化してしまいやすい。ムダな在庫やコストを減らし、業務効率化を推し進めるにはどんな取り組みが必要か。
2024/05/01
集中購買へのシフトは必要ない？ 分散購買をモダン化する新たなアプローチとは
統制が難しいという理由で「分散購買」を「集中購買」へシフトする動きが加速している。しかしその取り組みは簡単ではなく、新たな課題に頭を抱える企業も多いという。そこで注目したいのが、両者の利点が融合した新たな購買方法だ。
2024/05/01
シャドーIT問題への新たなアプローチ：ITSMツールで「シャドーを消す」方法とは
IT部門が把握していないシャドーIT問題が再燃している中、従来のように締め出すのではなく、「シャドーを消す」ことで積極的に活用するアプローチが注目されている。本資料では、その推進法を紹介する。
2021/12/21
自社に最適なITSM環境を短期間で実現、ノーコード開発が魅力のITSMツール
ITサービスを有効活用するには、効率的なITサービスマネジメント（ITSM）環境の構築が不可欠だ。その実現にはITSMツールが必要となるが、導入・構築にかかるコストや時間は最小限に抑えたい。そのための方法とは？
2021/12/21
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
ITシェアードサービスに効果的な管理ツールとは、NECと東証の事例から読み解く
ITシェアードサービスの効率的な運用には、提供するITサービスの的確な案件管理をはじめ、特有の課題を解消する必要がある。NECマネジメントパートナーと東京証券取引所の取り組みを基に、その解決策に迫る。
2021/12/21
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
西武ホールディングスが気づいたRPA導入の最適解、短期間で成果が出た理由とは
RPAの導入・定着は大企業でさえ困難なミッションだ。PoCである障壁に気づいた西武ホールディングスは、外部ベンダーを活用し、RPA化申請から開発、管理までを仕組化して次々に業務自動化の範囲を広げている。その成功の秘訣に迫る。
2021/12/21
ドキュメント業務を“徹底的に効率化”、「AI-OCR×RPA」の可能性とは？
紙書類の電子化を効率化すべく「AI-OCR」を活用している企業は多いだろう。そのAI-OCRとRPAを組み合わせることで、効率化の先にあるコスト削減まで目指す新たなアプローチの有効性を確認していく。
2021/12/21
ITILと既存運用を両立、真のITサービスマネジメントを実現する秘訣とは？
ITサービスマネジメントに欠かせないITIL準拠ツールだが、その本質を理解せずに導入し、負荷やコストが増してしまうケースは少なくない。ツール選びで重要なのは、自社の運用スタイルに合わせられる柔軟なカスタマイズ性だ。
2021/12/21
「2025年の崖」回避に不可欠、情シスのITサービスデスク業務を効率化する方法
企業が「2025年の崖」を回避するには多岐にわたる課題の解決が不可欠だが、情報システム部門にはそのための「余力」がないのが現状だ。その原因となっているサービスデスク業務を効率化し、必要な体制を構築するための有効策を紹介する。
2021/12/21