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事例

テレワークの普及に伴った、複数のツールを導入することによる情報のサイロ化や、運用管理コストの増加などの課題は、組織の規模が大きいほど深刻化する。これらを解決するには、社内ポータルの利活用が1つのポイントとなる。

2021/12/01

製品資料

技術革新によって従業員の“仕事の本質”が大きく変化しつつある今、企業は革新的なデジタル環境を整備する必要に迫られている。これを実現するには、「社内ポータル」を活用したデジタルワークプレースの構築が有効だ。

2021/12/01

技術文書・技術解説

企業と顧客の接点が多様化する中でも、モバイルを起点とした購買行動がますます拡大している。しかし、購買行動はモバイルだけで完結するものではない。多様なチャネルで、一貫した顧客体験を提供することが求められている。

2017/10/25

製品資料

企業内のさまざまなシステムや部署に分散・重複する顧客情報。これらを一元的に管理できなければ、顧客のニーズをタイムリーに把握し、顧客体験（CX）を提供するのは困難だ。サイロ化したデータを統合する必要がある。

2017/10/25

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