進化するCRM──Skypeや企業内SNSとの連携は顧客対応をどう変えるか
営業、サービス、そしてマーケティングのゴールを達成し、自社のビジネスを成功させる。クラウド、ソーシャル、ビッグデータをつなぎ合わせ真の成功を導く最新のCRMの姿を解説する。
2013/01/15
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「すべて」の検索結果一覧（2141ページ目）
製品資料、技術資料は、無料でダウンロードが可能です。比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
中小病院の失敗しないグループウェア選び7つのポイント－簡単チェックリスト付き
選ぼうとしている又は選んだグループウェアが、選び方の7つの基準をクリアしているかを確認してみてはいかがだろうか。グループウェアの簡単な選定方法を解説する。
2013/01/15
クライアント管理のコストを抑えるポイントと3つの導入事例
サーバやPC、モバイル端末などさまざまなエンドポイントを管理するための製品は市場に数多く存在するが、それらを比較し選択するポイントはどこか？ コスト抑制の観点からエンドポイント管理製品の比較方法を提示する。
2013/01/11
- カテゴリ：
- システム運用管理
- クライアント端末管理
サイバー犯罪集団「Rove Digital」は何を行い、どうやって壊滅したのか
官民連携で摘発したサイバー犯罪集団「Rove Digital」の壊滅までを解説するリサーチペーパー。彼らは一体どのようにしてこれだけの規模のサイバー犯罪を成立させることができたのか。
2013/01/09
2012年の持続型標的型攻撃の傾向に関するリポート
2012年上半期の持続的標的型攻撃事例の中で多く確認された、標的型メールによる攻撃の各プロセスにおける隠蔽のテクニックを解説。持続的標的型攻撃への具体的な対策の一助として活用してほしい。
2013/01/09
ネットワークのIPv6移行 実践ガイド（Kindle版）
IPv6への移行は、面倒で複雑なプロセスになりがちだ。しかし、どんな企業もこれを避けて通ることはできない。IPv6移行に向け、周到な準備を進めるための、実践的なアドバイスをまとめた。
2013/01/08
ネットワークのIPv6移行 実践ガイド
IPv6への移行は、面倒で複雑なプロセスになりがちだ。しかし、どんな企業もこれを避けて通ることはできない。IPv6移行に向け、周到な準備を進めるための、実践的なアドバイスをまとめた。
2013/01/08
運用管理コストの削減とITサービス品質の向上を両立させる、ITサービスマネジメントの8つのプロセス改善
今日の企業経営にとって極めて重要なテーマである、運用管理コストの削減とITサービス品質の向上。これらの両立を実現する、ITサービスマネジメントにおける８つの管理プロセスの継続的な改善と、サービスの効率化について解説する。
2013/01/07
IT資産を有効活用！後付でできるサーバの業務継続・災害対策
サーバのバックアップ対策は多くの企業で実施されています。しかし、バックアップデータをサーバと同じ拠点に置いていたのでは、万が一の火災や地震、落雷などの際にはサーバももろとも失われてしまう危険性があります。
2013/01/07
SaaS／ASPに関する読者調査結果リポート（2012年11月）
TechTargetジャパン会員を対象にした「SaaS／ASPに関する読者調査」を実施。本リポートでは、SaaS／ASPの導入状況、課題などをまとめている。
2012/12/25