「コロナ後」の世界をつくるデジタルとデータテクノロジーの変化を予測する
新型コロナウイルスの感染拡大は、全世界を大きく混乱させた一方、テクノロジーとそれに関連するデータの重要性を再認識させてくれた。まだその姿が想像できない「コロナ後」に、データテクノロジーはどのような変化を遂げるのか。
2021/06/01
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
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「起動すれば全部がそろう」を実現、YKK APに学ぶ社内向けスマホアプリ活用術
多くの商品を取り扱うYKK APでは、商品情報の更新時に社内への情報伝達が不確実であるという課題を抱えていた。そこで社内向けスマートフォンアプリを導入し、この課題を一掃。現在では、アプリが情報のハブになっているという。
2021/06/01
顧客とのタッチポイントをどう増やす？ 成功事例に学ぶアプリ活用術
人口減少や競合増加で競争が激化するフィットネス業界。その中で顧客に選ばれ続けるサービスを提供するには、どのようなアプローチが必要になるのか。アプリ導入後に、商品売り上げ増加や、施設外での接点構築に成功した事例を紹介する。
2021/06/01
アプリ導入で「ファン」を獲得、八天堂に学ぶ全社的オムニチャネル化の推進法
スマートフォンアプリの導入により、全社的オムニチャネル化を推進している八天堂。アプリ運用の知見がない状態から初月で1000ダウンロード達成、負荷のない安定運用を実現できた背景には、どのような取り組みがあったのか。
2021/06/01
B2B営業のDXを推進、情報共有プロセスを効率化する「自社アプリ」の実力とは
ビジネス環境の変化に対応し競争力を高めるため、DXへの取り組みが急拡大している。これまでB2B営業現場ではその必要性が疑問視されることもあったが、昨今では情報共有プロセスに課題を感じ、DXを目指す企業が増えているという。
2021/06/01
- カテゴリ：
- CX
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身の回りの業務改善から始める「社内DX」、その実現にSaaSはどう役立つ？
働き方改革や新型コロナウイルスの影響を受け、企業におけるDX推進は待ったなしの状況となっている。とはいえ、その実現は簡単なことではない。そこで注目されているのが、身近な業務から改善するスモールスタートの「社内DX」だ。
2021/06/01
ビジネスにおけるアプリ活用、開発費以外の見落としがちなコストとは？
情報共有や営業・販促強化、顧客満足度向上のためのビジネスツールとして、モバイルアプリの重要性が高まっている。費用面から導入に踏み切れない組織は、アプリの開発手法の特長や開発費以外のコストを理解するところから始めよう。
2021/06/01
よくある5つの失敗から学ぶアプリ開発・運用の秘訣、優れたCXを提供するには？
スマートフォンが普及した今、マーケティング施策としてアプリ活用が進んでいる。しかし、その開発・運用でプロジェクトが止まるケースも少なくない。そこで、アプリ開発・導入でよくある失敗と対策を解説する。
2021/06/01
現場の「予防保全」への転換を支援、設備管理・保全業務のDX推進法
設備管理・保全業務においても、DX推進の機運が高まっている。そこで注目されているのが、設備管理・保全業務に必要な6つの機能をオールインワンで提供する「戦略的設備管理ソリューション」だ。
2021/05/31
現場の設備管理を効率化、事後保全から「予防保全」への転換の秘訣は
人手不足や設備の老朽化が進む現場においてボトルネックとなりつつあるのが、設備資産の保全業務だ。これを解消するためには、故障が起きてから対処する事後保全から、発生するであろうトラブルに対処する、予防保全への転換が必要となる。
2021/05/31