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株式会社ネクスウェイ

「案件化率」「商談勝率」を上げるリードナーチャリングのメカニズム ～継続的顧客育成の方法論～

市場リーチ数だけを広げても、案件化率、商談勝率は増えない。長期間の検討プロセスを経るBtoB商材ならなおさらのこと。リードナーチャリングとは、顧客の気持ちに寄り添い、購買に至るまでの心理変容をきめ細かく把握する継続的なコミュニケーション手法のことである。

2011/12/20

カテゴリ：

CX

CRM