ユーザーの懸念を払拭、顧客体験を向上させるオンライン上での本人確認とは?
オンライン上での本人確認として用いられるeKYCだが、ユーザーはこの方法に対して、「手間や時間がかかる」などの懸念を抱いている。こういった懸念は、顧客体験の低下につながりかねない。
2024/10/03
オンライン上での本人確認として用いられるeKYCだが、ユーザーはこの方法に対して、「手間や時間がかかる」などの懸念を抱いている。こういった懸念は、顧客体験の低下につながりかねない。
2024/10/03
ビジネスを展開するに当たり、本人確認が必要となるケースは少なくない。そこで注目されているのが対面ではなくオンラインで本人確認を行えるeKYCだ。本資料では、6社の事例からあるeKYC/デジタル本人確認サービスの導入成果を紹介する。
2024/10/03
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2024/02/07
スマートフォンのロック解除などで用いられる生体認証を、実店舗やイベント会場などでの本人確認として利用可能にするものとして注目されるデジタルアイデンティティーの共通プラットフォーム。その特長とユースケースを紹介する。
2024/02/01
オフィスや店舗などの入退室管理で活躍する顔認証だが、昨今はそのログを使って社員の出社状況を把握し、交通費精算などに活用するケースも増えてきた。顔認証入退室管理サービスの新たな使い方を、活用範囲が広がる背景とともに見ていく。
2023/05/23
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2023/05/19
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2022/11/04
物流センターや倉庫において、ICカードの不正利用によるなりすましや、インシデントの原因究明の遅延が課題となっている。従業員の作業効率を犠牲にせず、これらを解消する方法として注目される、映像/顔認証の活用方法とは?
2022/11/04
日常生活においてデジタルサービスへの依存度が高まる一方、顧客認証やパスワード管理が複雑化し、パスワードの使いまわしやサービスの利用離れにつながっている。それらがセキュリティやビジネスに与える影響と、改善策を見ていく。
2022/04/28
人の出入りを管理しなければならない病院では、その手間がスタッフの大きな負担になっている。そこで本資料では、顔認証カメラAIとIoTセンサーを活用して管理負荷を大幅に軽減した、鹿児島の新成病院の事例を紹介する。
2022/04/26