リソース不足のITベンダーの強い味方「保守業務を外部委託する」という選択
ITベンダーにとってのユーザーサポートは、顧客満足度を向上する大きな要因の1つである。そのIT製品の保守サービスをアウトソースできることをご存じだろうか？ 限られたリソースの集中と選択により、事業成長を図る有力な選択肢となり得る。
2018/02/23
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「アウトソーシング」の検索結果一覧（1ページ目）
AS/400の運用で悩む担当者必見 保守・運用も含めたレガシーシステム移行術
AS/400（System i）のエンジニア不足で、基幹システムの移行・開発、保守・運用などに悩みを抱える企業はまだ多い。AS/400と新たなシステムとが共存している今こそ、移行のタイミングとしてふさわしい環境だ。
2018/02/13
「働き方改革」をサポート、人事システムとアウトソーシング導入でどう変わる？
「働き方改革」の推進で多くのビジネスパーソンが効果を実感しているが、さらなる業務改善と効率化を望む声が多いことが分かった。今まで以上に改革を進めるには、人事システムとアウトソーシングの併用が有効な手段となりそうだ。
2018/02/07
残業時間削減に効く「働き方改革」、システムの一元化とアウトソーシングが鍵に
働き方改革への意識向上を受けて、多くの企業がその取り組みを模索している。中でも注目したい手法が、人事システムの一元化とアウトソーシングの組み合わせだ。このアプローチで全社的な残業時間を削減した企業の事例を紹介する。
2018/02/07
営業手法の改革で収益性向上や人材強化を実現、そのキーワードは“分業化”
営業手法の改革、「収益性向上」「人材の強化」「売り上げ・シェアの拡大」という3つの重要課題を解決できるほど大きな可能性を秘めている。その手法のポイントが営業プロセスの“分業化”。解決案の1つインサイドセールスを見ていこう。
2018/01/09
テレマーケティングもいいけど、インサイドセールスに発展させませんか？
顧客満足度の向上や案件創出を実現する営業手法「インサイドセールス」が注目されている。非対面でのコミュニケーションという点ではテレマーケティングと似ているが高い効果を引き出せ、日本でも活用が進んでいる。その違いは何なのか。
2018/01/09
Office 365導入からPC・タブレットの延命保証も 総合サポートのご紹介
急速に変化する市場で勝ち抜くためには、IT環境にも変化への対応力が求められる。そこで、必要なタイミングで最適なIT環境の導入をサポートするサービスの利用が進んでいる。このサービスで得られるメリットとはどのようなものだろうか？
2017/12/14
突合業務の工数を84％削減、紙ベースの帳票処理を劇的に改善する方法とは？
紙ベースの帳票処理は現場を疲弊させる。従来は多くの工数、人手、データ入力の手間を要していた帳票処理を、クラウドベースのOCRを中心としたBPOサービスで劇的に効率化できるという。導入事例からその核心を読み解く。
2017/10/31
保守コスト削減からレガシー機器の延命まで――EOSL保守サービス選びのポイント
メーカーの保守は、一般的に5年程度とされるが、この保守期間を超えてIT機器を利用し続けたいというニーズは多い。このような場合、第三者の事業者が提供するEOSL保守を利用することでIT機器を延命できる。
2017/08/04
空撮対応からデータ活用まで――ドローン活用がすぐできる運用統合管理サービス
ドローンの応用範囲は、測量や検査の分野などへ広がっている。しかし、業務利用を進めるためには操縦、撮影、データ保管など考えるべきことは多い。そこで、ドローンの運用管理を統合的に支援するサービスが注目されている。
2017/04/14
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