複雑なシステム運用をトータルサポート、事例に見る運用・監視を標準化する秘訣
企業システムの複雑化が進む一方、運用のためのリソースには限度があり、業務の効率化・高度化への要求が日々高まり続けている。本資料では、あるインフラ系企業の課題に対し、ノウハウを活用して解決した企業の事例を紹介する。
2021/03/30
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「アウトソーシング」の検索結果一覧（1ページ目）
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ITシステム運用を最適化、365日安定稼働を支える適正コストのMSPとは
近年、ITシステム運用監視のコストを最適化するためにMSPを採用する企業が増えている。その一方で課題となるのがサービス内容と価格のギャップだ。企業の生命線を握るパートナー選びのポイントとともに、有力なサービスを紹介する。
2021/03/25
アラート検知後のトリアージを支援、インシデントへの初動対応を迅速に行うには
MSSの代表的サービスであるSOCだが、その内容は多くの場合で通知やレポート提供にとどまり、インシデント対応まで踏み込んだものは少ない。そこでニーズに応えるべく登場したのが、トリアージをはじめとした初動対応を支援するサービスだ。
2021/02/26
多言語協働を阻む「言葉の壁」、時間とコストをかけずに解決するAI自動翻訳とは
海外拠点とのコミュニケーションや母国語以外で書かれた文書へのアクセスにおいて、翻訳／検索作業に課題を抱える企業は少なくないだろう。多言語協働を阻む「言葉の壁」に有効なAI自動翻訳について、ユースケースを交えて紹介する。
2021/02/25
年間1000万円のコスト削減、事例で学ぶ販促物の物流・管理を改善する秘訣
全国に多くの拠点を展開する、ある住宅設備メーカーでは、カタログやサンプルなどの販促物に関する物流、管理コストの肥大化と業務の非効率さに課題を抱えていた。その解決を目指し、同社は販促物管理業務のアウトソーシングを決断する。
2021/02/22
「2025年の崖」を越える鍵、複雑化／老朽化したシステムの保守運用をどうする？
多くの企業でDXの足かせとなっている、「複雑化／老朽化したシステム」と「保守運用コストの高止まり」。この2大課題の解消法として利用が増えているのが、コストと運用負荷を大幅に削減する「第三者保守」という選択肢だ。
2020/10/28
増えるIT業務、深刻化する人材難と高齢化、これらの課題を解消する方法とは
IT部門は、従来業務のITの安定稼働や管理運用だけでなく、デジタルイノベーションによるビジネス貢献も求められるようになった。しかし、その業務を担う人材の獲得や育成は難しく、高齢化も進んでいるという。この課題の解決策に迫る。
2020/09/01
IT人材不足の中、デジタルイノベーション推進に向けた組織変革を実現するには
IT部門には今、デジタルイノベーションの推進が強く求められている。しかし、日々の業務に追われ、戦略的業務に取り組む時間や人材の確保が難しいのが実情だ。この課題を克服し、組織変革を実現するにはどのような方法があるのだろうか。
2020/09/01
システム開発をベンダーに“丸投げ”しない、「SI 2.0」がDX実現に必要な理由
DXが進まない要因の1つに、ITベンダーへのシステム開発“丸投げ”が挙げられる。この状況を解消すべく、最新技術を活用した開発をユーザー企業とベンダーが一体となり進める「SI 2.0」のアプローチが求められている。
2020/08/27
業務量半減＆コスト約15％削減、中部テレコミュニケーションの人事業務改善術
業績が伸びるにつれ、人事部門の業務負荷も増大していた中部テレコミュニケーション。そこで、BPOサービスを導入したところ、業務量や時間外労働の削減を実現したという。サービスの詳細や効果について、同社の人事担当者に聞いた。
2020/08/03
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