保育・教育業務支援クラウド「CoDMON」がユーザー体験を向上させた方法
全国2万以上の保育／教育施設で職員の業務を支援するためのクラウドサービスを運営しているコドモン。ユーザー数の増加に伴いシステムの安定運用が課題になっていたという同社は、どのように監視体制の強化を進めたのだろうか。
2025/07/14
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（92ページ目）
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オブザーバビリティ（可観測性）ツールで何ができるのか？ 事例に見る導入効果
AIプラットフォーマーとしてさまざまなサービスを展開しているAI inside。同社は、サービスの安定運用を実現するために監視体制の強化に着手する。同社がどのようなツールを導入して取り組みを進めたのか、本資料で解説する。
2025/07/14
コンタクトセンターで導入が急拡大する「生成AI」 実際に何ができるのか？
ビジネスにおける生成AI活用が広がる中、コンタクトセンターでも生成AIを使って業務改善につなげる動きが加速している。オペレーターと顧客とのやりとりに生成AIを活用することで、どのような成果が生まれるのか。本資料で解説する。
2025/07/11
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
AIで問い合わせ対応業務はどう変わるのか？
コンタクトセンターでは、アフターコールワークや、オペレーターごとの応対品質のばらつきが課題となっている。このような課題を解決する方法としてAIが注目されている。AIによって問い合わせ業務はどのように変わるのだろうか。
2025/07/11
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
プロジェクトを成功に導く「伴走型PMOサービス」、7社の事例に見る導入成果
プロジェクトの成功に向け「PMO」の必要性が高まる中、業務設計から実行支援まで一気通貫で提供する伴走型のPMO支援サービスが注目されている。同サービスの特徴を解説するとともに、ヘルスケア領域での導入事例を紹介する。
2025/07/11
複雑な連携プロジェクトを成功に導く、PMO伴走支援サービスの実力とは
「PMO」は、プロジェクトの成功に不可欠な存在といえる。昨今では、自社のリソース不足を補うために、外部のPMOサービスを活用するケースが増えてきた。大学病院と企業のアプリ開発プロジェクトにおけるPMOサービスの活用事例を紹介する。
2025/07/11
サイバーセキュリティ専門職1000人への調査で分かった、AI導入の現状と課題
サイバーセキュリティの領域でもAIの活用が進む中、経営層と現場には、大きなギャップが生まれているという。本資料では、サイバーセキュリティの専門職1000人を対象にした調査の結果から、AI導入の現状と課題を解説する。
2025/07/11
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
セキュリティ最適化の鍵が「エンドポイント」と「認証情報」の保護である理由
サイバー攻撃が激化する中、防御側は限られたリソースで対策することに苦慮している。こうした状況において組織が優先すべきは、エンドポイントと認証情報の保護であり、これらの有効な防御手段として注目されているのが、XDRとITDRだ。
2025/07/11
- カテゴリ：
- セキュリティ
- エンドポイントセキュリティ／EDR／EPP
効果的な1on1で組織力を向上、AIで対話力を改善する支援ツールとは
管理職の対話型マネジメントによる組織力の活性化を目的に、「1on1」を導入する企業が増えている。しかし、さまざまな課題も浮上している。最先端のAI技術で、客観的に1on1を分析し、PDCAを回して改善ができる1on1支援ツールを紹介する。
2025/07/11
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
人材採用で増える動画選考、AI活用で見極めをどれだけ効率化できるのか
優秀な人材を採用するためには面接が欠かせないが、応募者のAI活用スキルも上がり、書類選考では見極めが難しい。また面接は実施数が多いと人事担当者の負担が大きくなる。そこで取り入れたいのが、動画での応募とAIを活用する方法だ。
2025/07/11
- カテゴリ：
- ERP
- HR Tech／人事／給与
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