90％の組織が取り組みを開始、調査で見えた「RPA」による自動化戦略の立て方
RPAの導入が進み、さまざまな業務で自動化が推進される昨今。企業は変革を推進するため、どのような戦略を立てるべきだろうか。ある調査の結果をもとに自動化の現状と今後の動向を見ていきながら、その答えを探る。
2021/07/19
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「経営とIT」の検索結果一覧（917ページ目）
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RPA×AIの可能性は？ 調査が示すインテリジェントオートメーション市場の動向
RPAとAIの組み合わせによって、エンドツーエンドの自動化を可能にするインテリジェントオートメーション。その可能性はどれだけあるのか。大規模調査を基に、インテリジェントオートメーション市場の現状や今後の動向を探った。
2021/07/19
顧客離れにつながるケースも？ コンタクトセンターが抱える3つの課題と解決策
優れた顧客体験を短時間で提供することを目的とするコンタクトセンターだが、高まる期待に応えられず、顧客離れにつながるケースは少なくない。多くの企業が抱える3つの課題を解説するとともに、有効な解決策を事例を交えて紹介する。
2021/07/19
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25の事例に学ぶRPA活用法、事業継続性の確保と生産性向上を実現するには？
新型コロナウイルスが深刻な影響をもたらす中、喫緊の課題を解決すべく多くの企業でDXが加速した。中でも事業継続性確保や生産性向上など、「より良い日常」を築くために活用されているRPAについて、業種・部門別の事例を多数紹介する。
2021/07/19
RPAから価値を引き出すために、管理職が理解しておくべき「5つのポイント」とは
デジタルトランスフォーメーションの推進にとって不可欠な存在となりつつあるRPAだが、自動化によるメリットを最大化するためには、投資する前の“準備”が大切になる。特に、管理職が理解しておきたい「5つのポイント」を解説する。
2021/07/19
クラウド移行で生産性や安全性が低下？ ワークスペース改善に必要な5ステップ
リモートワークの定着や、事業継続を脅かす予期しない危機への備えとして、IT環境のクラウド移行が急速に進む一方、複雑化と断片化により負の影響も表れている。この現状を打破し、理想的な業務環境を構築するための5つのステップとは？
2021/07/16
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- IT経営／IT戦略系ソリューション
品質管理が弱いエンタープライズアジャイル、品質を確保できるテストの考え方
アジャイル開発はゲームやネットサービスの分野でこそ浸透しているが、エンタープライズシステムにおいては遅れが目立つ。その原因は品質を保証する効率的な手法が確立されていないからだ。このギャップを埋めるには何が必要なのか。
2021/07/16
アジャイル開発の効果が出ないのはなぜ？ 解消すべき「4つの誤解」とは
スピードと柔軟性が求められる現代のビジネスにおいて、アジャイル開発の手法は重要な役割を担うが、一方で期待していた効果が得られていないケースも少なくない。その理由は、アジャイル開発に対する"4つの誤解"にあるという。
2021/07/16
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コンテナやサーバレスの学習を効率的にスタート、AWSの「ラーニングパス」とは
コンテナや機械学習、サーバレスなど最新技術を学ぶに当たり、本当の入門者である場合、そもそも何から学べばよいのか見当すらつかないことも多い。そこで活用したいのが、Amazon Web Services（AWS）が提供する「ラーニングパス」だ。
2021/07/16
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「AWS Lambda」がコンテナに対応、カスタムイメージの代表的なユースケースは
サーバレス開発の基盤である「AWS Lambda」がコンテナ対応を果たし、開発の自由度は飛躍的に高まった。カスタムイメージの代表的なユースケースやその際の注意点、PHPを例にしたLambdaランタイムの実装方法などを解説する。
2021/07/16
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