拡張現実（AR）やAIを組み込み、製造業のアフターサービス品質を高める方法とは
近年、製造業ではアフターサービスの品質向上が求められており、旧来の手法から脱却し、オペレーションをデジタル化することの重要性が増している。旧来のサービスを続けることの影響やデジタル化がもたらすメリットについて解説する。
2025/10/17
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「IT経営／IT戦略系ソリューション」の検索結果一覧（5ページ目）
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アフターサービスもDX、今すぐ取り組みたい「4つの戦略」とは
アフターサービスの品質と効率性を高めるために、既存のサービスプロセスにデジタルソリューションを組み込む動きが加速している。「サービスプロセスの自動化による対応時間の短縮」をはじめ、効果が期待できる4つの戦略を紹介する。
2025/10/17
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顧客体験を高める販促活動とは？ アプリ活用で実現する売り上げ向上の新戦略
販売促進活動を改善する手段として、スマートフォン向けアプリケーションの導入が進んでいる。それでは具体的に何をどう変えられるのか。マーケターが抱える課題を踏まえつつ、アプリケーションを活用した解決策を解説する。
2025/10/17
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VMwareの事業モデル変更で悩んでいる？ VMwareからの移行をユースケースで解説
VMwareの事業モデル変更は、組織のIT基盤戦略に大きな影響を及ぼしており、別のIT基盤への移行を検討し始めているという声も増えている。しかし移行先選定においては検討すべき要素が多く、自社に最適な環境を選ぶことは容易ではない。
2025/10/17
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「使われる社内ポータル」の条件とは？ 定着と活用を促す理想的な構築方法
働き方の多様化が進む中、社内ポータルの存在意義が改めて注目されている。構築に当たっては、使いやすさとセキュリティの両立に加え、継続的に改善できる仕組みを整備することが、社内への定着を左右する重要なポイントとなる。
2025/10/15
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スタートアップでも大手でも使える、ソフトウェアエンジニア採用の次なる一手
現在、ソフトウェアエンジニアの正社員採用が難航している。背景には、資金力を持つスタートアップの採用強化に加え、製造・小売業など異業種の参入がある。採用競争が激化する中、企業には新たな採用戦略が求められている。
2025/10/15
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半年以内に3件の新規案件を獲得、すまいる顔が採用したマッチングサービスとは
システム開発会社では、新規顧客との接点を作るためにテレアポ代行などのアプローチを採用するケースも多いが、案件の質に悩むことも少なくない。この問題を解消する商談マッチングサービスの活用術を、事例を基に解説する。
2025/10/14
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「調達DX」の停滞要因とは？ 調査結果から見えた企業の実態
「調達DX」は、既に多くの企業が何かしらの取り組みを進めている。しかし、人手不足や社内連携の難しさ、進め方の不明瞭さといった課題があり、成果を適切に測定・分析・評価・活用できている企業はまだ少ない。
2025/10/10
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加速するデジタル変革に対応、3つの基礎的要素を最適化する方法とは？
企業のデジタル変革が加速する中、情報プロジェクト管理オフィスリーダーは、全てのテクノロジー投資がビジネス目標をサポートし、組織全体で最適な形で使用されるようにする必要がある。そのために重要な3要素の最適化について解説する。
2025/10/10
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ITリーダーが知っておきたい、デジタルファースト時代の競争力を支える仕組み
現代のデジタル変革が加速する環境下で企業が持続的に成長するには、従来の課題を克服する「労働力の変革」が欠かせない。その実現を担うITリーダーの役割と、実践を支える共同管理ソリューション（CWM）の有効性について解説する。
2025/10/10
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