顧客管理をもっと簡単に──Microsoft Dynamics CRM Onlineの自習書で学ぶ営業活動の自動化
顧客への最初のコンタクトから営業活動、購入後のアフターサービスに至るまで、顧客の全体像を把握することができる新しいCRM。実際の利用の流れを示した自習書で、営業活動の効率化に役立ててほしい。
2013/01/15
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1430ページ目）
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成功のカギは「選び方」にあり！失敗しないデスクトップ仮想化
デスクトップ仮想化の成功の鍵を握るのは、ソリューションの「選び方」だ。サービス提供型や構築型といったさまざまな形態の中から、自社に最適なソリューションを選定する際のポイントとなるのは一体何か。
2013/01/15
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- 仮想化
- デスクトップ仮想化／VDI／DaaS
進化するCRM──Skypeや企業内SNSとの連携は顧客対応をどう変えるか
営業、サービス、そしてマーケティングのゴールを達成し、自社のビジネスを成功させる。クラウド、ソーシャル、ビッグデータをつなぎ合わせ真の成功を導く最新のCRMの姿を解説する。
2013/01/15
サイバー犯罪集団「Rove Digital」は何を行い、どうやって壊滅したのか
官民連携で摘発したサイバー犯罪集団「Rove Digital」の壊滅までを解説するリサーチペーパー。彼らは一体どのようにしてこれだけの規模のサイバー犯罪を成立させることができたのか。
2013/01/09
2012年の持続型標的型攻撃の傾向に関するリポート
2012年上半期の持続的標的型攻撃事例の中で多く確認された、標的型メールによる攻撃の各プロセスにおける隠蔽のテクニックを解説。持続的標的型攻撃への具体的な対策の一助として活用してほしい。
2013/01/09
国内で最も使われた標的型攻撃ツールは何だ!?──2012年上半期の標的型攻撃分析
国内に特化したリサーチ機関、リージョナルトレンドラボが収集・分析した標的型攻撃のサンプルを基に、統計データをまとめた資料。標的型攻撃から自社を守る上で、まずはその攻撃手法の特徴を理解しよう。
2012/12/21
さくらインターネットが大容量UPSを低コストかつ短期に導入できたわけ
さくらインターネットは北海道石狩市に郊外型大規模データセンターを設立するに当たり、大容量UPS（無停電電源装置）を12セット導入。「スピードとコスト」を重視する同社が選んだ製品とは？
2012/12/17
MDMを使わずBYODで金融機関基準のセキュリティを実現する「逆転の発想」とは
なぜ国内企業ではBYODの導入が難しいのか。その理由をまとめるとともに、使用する端末を強制管理するMDMの考え方ではない、「逆転の発想」を用いたセキュアなBYODソリューションの技術要素を解説する。
2012/12/17
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- モバイルセキュリティ
顧客のキモチを動かす！ ダイレクトマーケティング施策
「今までのメール・FAX配信ツールと一味違う！！」 NEXLINKではお客様の行動が一目瞭然! 販売開始半年間で100社が導入した驚異のサービスとは！？
2012/12/14
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- CX
- マーケティング／営業
パブリッククラウドの10大リスク──対処のヒント
パブリッククラウドを利用する上で、ユーザー企業が押さえておくべき10大リスクを紹介するとともに、それぞれの対処法を解説する。
2012/12/12
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