デジタルエクスペリエンスの改善方法トップ10
顧客はいつでも複数のチャネルからアクセスできるようになったため、企業は、確実に全てのインタラクションで一貫性のあるインタフェースを提供するよう取り組む必要がある。
2013/06/01
- カテゴリ：
- CX
- マーケティング／営業
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「経営とIT」の検索結果一覧（1421ページ目）
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金融業企業が抱える5つの課題とその解決手法
銀行業、保険業、証券業、クレジットカード業など金融業企業の課題解決を実際に導入した事例を基に解説。モバイルバンキング利用者を増加させるには？ クレジットカード利用率を高めるためには？ ヒントがここにある。
2013/05/31
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
製造業の3大課題、リスクを回避する「従来と違う手法」とは？
グローバル化の進展によるリスクは不確実性要因の増大である。そのリスクを抑制するには設計・生産やM2Mによるデータ活用が重要なのだが従来とは違う手法があるという。それは？
2013/05/31
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
福岡大学が目指した“世界最高水準”の認証システム。選ばれた負荷分散装置とは？
学生と教職員を合わせて約25,000名の規模を誇る福岡大学。従来の統合認証システムの課題であった、安定性や信頼性、セキュリティへの不安を払拭するための取り組みを紹介する。
2013/05/30
- カテゴリ：
- ネットワーク
- ロードバランサー／ADC／負荷分散
戦略的なマーケティングを目指し、リアルタイムに精度の高い顧客行動分析を行う前に実施すべきポイントとは？
精度の高い顧客行動分析の前に……。顧客データの統合／クレンジング／名寄せはできていますか？ また、膨大なデータをリアルタイムに分析し有効活用できていますか？ 本資料でご紹介する顧客行動分析の前にまず実施すべきポイントが戦略的なマーケティング実現のカギとなる。
2013/05/30
SIer視点で見た「マーケティング活動に強いEC基盤・カスタマーサポート＆サービス」の構築ノウハウ
注力すべきは急速に拡大しているECサイトのチャネル。Webサイトへの誘導はどのようにすればいいのか？ 魅力的なECサイトを迅速に構築するには？ お客さまのECに関わる行動を把握するには？ カスタマーサポート＆サービスの効率化とサービス向上を実現するには？
2013/05/30
Computer Weekly日本語版 5月29日号：勝者の条件（Kindle版）
IBMがスポーツの結果をアナリティクスで予測するシステムを開発。その成果は？ 他にも、従業員が出資する「相互会社」にITを移管する動き、資産運用会社のCIOインタビュー、クラウド利用契約の課題などをお届けする。
2013/05/29
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
Computer Weekly日本語版 5月29日号：勝者の条件（EPUB版）
IBMがスポーツの結果をアナリティクスで予測するシステムを開発。その成果は？ 他にも、従業員が出資する「相互会社」にITを移管する動き、資産運用会社のCIOインタビュー、クラウド利用契約の課題などをお届けする。
2013/05/29
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
Computer Weekly日本語版 5月29日号：勝者の条件
IBMがスポーツの結果をアナリティクスで予測するシステムを開発。その成果は？ 他にも、従業員が出資する「相互会社」にITを移管する動き、資産運用会社のCIOインタビュー、クラウド利用契約の課題などをお届けする。
2013/05/29
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- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
コンテンツ管理の4大課題をまとめて解決する、ECMの理想形とは？
ますます企業活動がグローバル化する中で、コンテンツ管理にはどのような機能が求められるのか。これまでの課題をまとめるとともに、それらを解決するために必要なECM（エンタープライズコンテンツ管理）の姿を示す。
2013/05/28
- カテゴリ：
- 情報系システム
- コンテンツ／ドキュメント管理
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