SNSから有望顧客を発掘、ソーシャルマーケティングで認知度・ブランド力を向上
一般消費者向けのB2Cビジネスを営む企業にとって、顧客の購買行動の変化への対応は避けて通れない施策となる。顧客接点が店舗の販売員ではなく、「Web」へと急激にシフトしていく中、新規顧客の獲得手法はどう変えていけばいいのだろうか。
2016/10/05
一般消費者向けのB2Cビジネスを営む企業にとって、顧客の購買行動の変化への対応は避けて通れない施策となる。顧客接点が店舗の販売員ではなく、「Web」へと急激にシフトしていく中、新規顧客の獲得手法はどう変えていけばいいのだろうか。
2016/10/05
IDCは「世界と国内のクラウド市場 2016 Predictions」というレポートで、クラウドの進展を中心とした今後のITトレンドをまとめた。このレポートでは、ハイブリッドクラウドの普及が企業のビジネスに与える影響などについて分析と予測を行っている。
2016/09/30
動画やゲームなど人気コンテンツにトラフィックが集中するようになると、サービス提供者側ではこれに対応するため、システム環境を増強する必要が出てくる。このような状況に対して、10Gbpsのネットワークインフラを持つサイバーエージェントが実行した施策とは?
2016/09/30
VDI導入を成功させるために欠かせないサイジングをアセスメントサービスを通じて行う企業が増えている。このようなサービスを利用すると、どのようなアセスメントを受けられるのか、実際のレポートサンプルを基にその内容を具体的に紹介する。
2016/09/30
従来型のBIツールよりも操作性とデータの視覚化を重視した「セルフサービスBI」と呼ばれる製品が注目されている。データ分析の専門家やIT部門に頼らず、ユーザー部門が直接データ分析を行える新たなツールのメリットを調査レポートで明らかにする。
2016/09/30
膨大なデータを使った業務分析では、「データの中に隠れたストーリーの全貌をつかむ」ことが重要だ。データガバナンス強化のためにも、ユーザーの自由な質問に対応した分析が求められている。
2016/09/30
企業における証憑書類の電子保存の要件を緩和した2016年の電子帳簿保存法改正。e文書化の仕組みをシステムに取り入れれば、経理部門に大きな業務効率化をもたらすことができる。この近道は、こうした機能をオプションとして備えている業務パッケージを採用することだ。
2016/09/29
Web通販では非常に重要な指標となる「CVR」「引き上げ率」「クロスセル率」を向上させたくても、人手不足などの理由により改善ができないショップは多い。しかし、近年はこのようなショップの救いとなるCVR自動向上ツールが登場している。
2016/09/29
病院のビジネスインテリジェンス(BI)活用には多くの使いどころがある。データ分析によって患者の再入院の回数を減らしたり、スタッフやベッドを適切に割り当てたり、医療詐欺対策をしたり、といった効果が期待できる。
2016/09/29
ITサービスマネジメント市場が変わりつつある。本稿では技術のコモディティ化やオープンソース、SaaSがIT部門に与える影響と、インソーシングのトレンド、そしてアウトソーシングしたサービスの統合と管理の概念について解説する。
2016/09/28
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