1人当たりのコンタクト数が5倍に、インサイドセールス体制へのクラウド転換術
人材サービスを手掛けるパーソルキャリアは、クラウドサービスを活用して外勤中心の営業活動から、高効率かつ高収益が期待されるインサイドセールスへと営業スタイルを転換した。さらなる発展を目指す同社のサービス活用術を紹介する。
2018/02/01
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「経営とIT」の検索結果一覧（1256ページ目）
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数十万の情報を一元管理、潜在顧客との接点拡大に有効なクラウドサービスとは？
顧客との信頼関係の構築・維持が重要な人材ビジネス。中長期的なフォローで潜在顧客にリーチするには、効果的かつ効率的なCRMの運用が必要だ。人材業界におけるクラウドサービスを活用した顧客管理の実態を探った。
2018/02/01
意外と知らない「サーバ管理型電子マネー」 決済方式に加えることの10の効果
コンシューマー向けWeb決済で広く利用される「WebMoney」。年間約650万人超が利用するサーバ管理型電子マネーの特長やメリットを分かりやすく紹介する。属性別にユーザー構成も明らかにされているため、導入検討時の参考となるだろう。
2018/01/31
デジタルマーケティングの理想と現実――日本のマーケターが最も好む手法は？
デジタルマーケティングが急速に進化する中、ツールや活用法のトレンドをはじめ、広告を評価するためのアトリビューションモデルにも変化が見え始めた。国内外のマーケターへの調査から、デジタルマーケティングの最前線を探った。
2018/01/31
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- マーケティング／営業
SAP HANAユーザー待望の最大48TB搭載しインメモリ処理できる新型サーバの可能性
SAP HANAデータ活用に欠かせないインメモリDB。信頼性、可用性、保守性を備えたインフラを整備する必要がある。ミッションクリティカルを犠牲にすることなく導入のハードルを下げる解決策とは。
2018/01/31
OSを止めずに物理障害から自動復旧できる、99.999％の高可用性が必要になる理由
サーバの可用性や信頼性は、いまやビジネス継続を左右する要件だ。そこで、障害の迅速な検出から、データ収集、分析、自己修復までを可能とした次世代サーバが注目されている。従来のx86サーバと、どのような違いがあるのだろうか。
2018/01/31
- カテゴリ：
- サーバ＆ストレージ
- IAサーバ／PCサーバ
はじめてのAI活用――「Watson API」の導入と業務利用を基礎からサポート
普及期に入ったAIだが、自社業務にどう組み込み、どのように運用するのかまだ見えないという企業も多い。そこで注目したいのが、コグニティブ技術「IBM Watson」の活用を後押しする導入支援サービスやトレーニングプログラムだ。
2018/01/30
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
「Pepper」からチャットbotまで、AIで実現する17種類の顧客対応
AIと機械学習の進化は目覚ましく、オペレーターなどの業務もチャットbotといった形で遂行できるようになった。「接客」という企業と顧客をつなぐ最前線の現場で、AIはどのような効果を発揮するのか。17種類の利用イメージを紹介する。
2018/01/30
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
AI導入でバックオフィス業務はどう変わる？ 18の利用シーンに合わせた活用法
さまざまな業務でAIが活用され、業務効率化や新たな知見の発掘などの成果が報告され始めた。それでは、AIは実際にどのような業務で効果を発揮するのだろうか。利用シーンごとに適したソリューションを紹介する。
2018/01/30
- カテゴリ：
- エンタープライズAI
- AI／機械学習／ディープラーニング
出口対策の敵はうっかりミス？ 情報漏えいリスクから解放されるために必要なこと
セキュリティと利便性は長らく相反するものと考えられてきたが、これはITテクノロジーの進化に対し、旧来のセキュリティをあてがってきた結果だ。これからはセキュリティをコントロールするプラットフォームの考え方を変える必要がある。
2018/01/29
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