顧客満足度の低下を防ぎ、安全なオンライン決済を実現するためのアプローチとは
クレジットカード支払いをはじめとするオンライン決済が広く普及した今。決済を安全かつ正確に行える仕組みづくりが不可欠となっている。その推進で直面しがちな課題と解決策について、5つのカテゴリーに分けて解説する。
2025/10/03
IT製品導入に関する技術資料を多数掲載 ホワイトペーパーダウンロードセンター
「中堅・中小企業とIT」の検索結果一覧（56ページ目）
「中堅・中小企業とIT」の資料は、無料でダウンロードが可能です。「中堅・中小企業とIT」の比較・検討は ホワイトペーパー ダウンロードセンター をお使い下さい。
Excelによるデータ活用はもう限界？ AI搭載型BIツールがもたらす3つのメリット
データ活用を高度化・効率化するツールとしてAI搭載型BIツールが注目されている。Excelでは得られないその導入メリットを、データへのシームレスなアクセス、あらゆる角度からのデータ分析、インサイトの共有・提供の3つの視点で解説する。
2025/10/03
- カテゴリ：
- データ分析
- BI／BA／OLAP
文書管理システム刷新事例：設計図面のグローバル利用を効率化した秘訣とは？
多くのユーザーが使うシステムの刷新は、管理負荷の増大にもつながる重要な局面だ。そこで本資料では、大手造船メーカーの常石造船が、システムの移行で運用管理の課題を解決し、業務の効率化と情報共有の円滑化を実現した方法を紹介する。
2025/10/03
「自社は安全」の思い込みが危ない、今すぐ試せるサイバー攻撃対策とは？
自社のIT環境は安全だと考える企業は多い。しかし、インターネットに公開されているIT資産が増大したことにより、従来のIT資産管理や脆弱性管理では見つけられないリスクも増えている。本資料では、どのような対策が有効なのかを解説する。
2025/10/02
脱VMwareの課題を解消、既存環境を再構築せず移行できるサービスとは？
BroadcomによるVMwareの買収が企業にもたらした衝撃は大きい。ライセンス価格も改定される中、代替策として注目されているのがフルマネージド型のクラウドサービスだ。ここでは、同サービスの機能や特徴、メリット、導入事例を紹介する。
2025/10/02
SAPを取り巻くシステムが複雑化、運用を高度化するための方法とは？
SAP ERPのサポート終了が迫り、S/4HANAや「RISE with SAP」への移行が加速している。だがクラウド活用や周辺システム連携により運用は複雑化し、安定稼働とユーザー体験の両立が課題だ。本資料はAIを活用した包括的な監視手法を紹介する。
2025/10/02
ストレージの課題を解決、容量無制限の法人向けファイル共有サービスとは？
「データを共有しておいてください」といった言葉はもはや日常となり、共有ストレージの活用は欠かせないものとなっている。一方で、「容量が不足している」「外出先で社内ファイルを閲覧できない」などの課題を抱える企業も多い。
2025/10/02
「スマートフォンの内線化」で進める働く場所改革、そのメリットと実践方法とは
オフィスや自宅、外出先など、どこにいても快適に働ける環境づくりが進んでいる。このような“働く場所改革”を実践する上では、電話環境の見直しが重要だ。本資料では、スマートフォンの内線化の必要性やメリットについて解説する。
2025/10/02
- カテゴリ：
- 情報系システム
- IP電話／IP-PBX
「育成」「採用／定着」「効率化」の視点で考える、IT人材の不足を解消する方法
IT人材に求められるレベルが上がる一方で、IT人材の不足も深刻化しており、自社に必要な人材をいかに確保するかが大きな課題となっている。この解消に向けた効果的なアプローチを、「育成」「採用／定着」「効率化」の視点で解説する。
2025/10/02
- カテゴリ：
- 経営とIT
- IT経営／IT戦略系ソリューション
“おなじみ”のツールでコンタクトセンター改革、その推進方法とは？
コンタクトセンター運営を変革するツールとしてAIチャットbotやIVRの活用が進んでいる。一方、おなじみのツールであるフリーダイヤルやナビダイヤルを使った取り組みでも大きな効果が期待できる。その中身を詳しく解説する。
2025/10/02
- カテゴリ：
- CX
- コンタクトセンター／CTI
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